CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Ryota-H さん
2018/07/01 19:06:51
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キャンバスの復元の適用条件について |
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いつもお世話になっております。 キャンバスの復元について正確にどういった状況で適応されるのかが 不明だったため質問させていただきました。 以前、不具合が発生し「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。～」 のダイアログが出た際に「プログラムの終了」を選んだ際にキャンバスが復元されませんでした。 以下質問になります。 ・基本的にはPCかクリスタが予期せぬシャットダウンをした場合にのみ復元は適応されるのでしょうか？ ・クリスタが正常動作中でも電源ボタンから任意でPCをシャットダウンした場合も復元されるでしょうか？ ・C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\RecoveryBackupのリカバリーファイルから 任意のタイミングで復元することは可能でしょうか？ 以下要望になります。 ・「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。～」からプログラムを終了した場合も復元されるようにして欲しい （いきなり強制終了されることは少なく、フリーズするだけの場合が多いため） ・任意のタイミングでも復元できるようにして欲しい （誤操作して取り消し回数を過ぎている場合などに直前の状態に戻りたいときがあります。） ・リカバリーファイルをすぐに消さないで欲しい。 （万が一、復元条件に該当していなかった場合に絶望します。ファイルが残っており任意のタイミングで復元可能であれば救われます。すべて残す必要はなく直近の分だけはリカバリーファイルを少し残せないでしょうか） 以上質問と要望になります。 ご検討何卒よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
復元機能はキャンバスが未保存のままPAINTが異常終了した場合に、
環境設定の[復元情報の保存間隔]に基づいて以下の場所に保存されている
clipファイルを、次回起動時に開いて起動するというものになります。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\RecoveryBackup
※次回起動時に開かれたclipファイルは上書き保存された時点で上記の場所から
削除されます。また復元情報の保存の時間経過はリセットされます。
この為、[復元情報の保存間隔]に設定している時間未満で保存されていない場合や
PCあるいはOSが強制終了した場合には復元できない場合があります。
「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。～」のダイアログが
出た際に「プログラムの終了」を選んだ際にキャンバスが復元されませんでしたと
頂きましたが、これについてはPAINTが異常終了した時点で未保存の状態ではなかったか、
[復元情報の保存間隔]に設定している時間未満でPAINTが異常終了した為に、データが
保存されていなかった可能性がございます。
ご質問の点についてご案内いたします。
＞・基本的にはPCかクリスタが予期せぬシャットダウンをした場合にのみ復元は適応されるのでしょうか？
＞・クリスタが正常動作中でも電源ボタンから任意でPCをシャットダウンした場合も復元されるでしょうか？
いずれの場合もPCが強制終了しておりますので、復元できない場合があります。
＞・C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\RecoveryBackupのリカバリーファイルから
任意のタイミングで復元することは可能でしょうか？
そちらの場所にclipファイルがあれば開いてみていただく事は可能です。
ご要望の点についてでございますが、1点目については前述の通り現在の
復元機能でも対象となる動作でございます。
2、3点目につきましては承り、今後の開発にて対応を検討してまいります。
よろしくお願いいたします。