設定を元に戻し、CLIP STUDIOを削除後再びダウンロードし直したりもしてみましたが改善されませんでした。ペイントのほうだけ一瞬現れてすぐに消えてしまうといった感じです
ちなみに他のペイントソフトは問題なく作動します
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Uiro さん
2018/07/03 15:46:35
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINTが表示されなく(見えなく)なった |
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今まで普通に使用できていたのですが、クリップスタジオペイント（？みたいなアイコンの方が） 一瞬出てきて以降表示されなくなる現象に陥りました 起動はしているのですが見えないといった感じです 知識がなくよくわからないのですが、最近パソコン側で仮想メモリとハイバネーションの 設定を変えたのですがなにか関係あるでしょうか ------------------------------------------------------------ ■バージョン：ver1,7,4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Uiro
さん
2018/07/03 17:53:23
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/03 19:01:04
ご確認頂き、ありがとうございます。
新規管理者アカウントを作成していただきましたら、PCを再起動させて
新たに作成した管理者アカウントでログインを行い、CLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認下さい。
■Windows10 新規アカウントの作成手順
１．[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。
２．[アカウント]をクリックします。
３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。
４．[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。
５．[このユーザーはどのようにサインインしますか？]画面が表示されるので、
[追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。
６．[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。
７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。
８．[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。
■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[Windowsスタート]→[設定]を選択します。
２．[アカウント]をクリックします。
３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。
４．[他のユーザー]から新規作成したアカウントをクリックします。
５．[アカウントの種類の変更]をクリックします。
６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
[管理者]に変更し、[OK]をクリックします。
よろしくお願いいたします。
新規管理者アカウントを作成していただきましたら、PCを再起動させて
新たに作成した管理者アカウントでログインを行い、CLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認下さい。
■Windows10 新規アカウントの作成手順
１．[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。
２．[アカウント]をクリックします。
３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。
４．[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。
５．[このユーザーはどのようにサインインしますか？]画面が表示されるので、
[追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。
６．[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。
７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。
８．[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。
■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[Windowsスタート]→[設定]を選択します。
２．[アカウント]をクリックします。
３．[家族とその他のユーザー]をクリックします。
４．[他のユーザー]から新規作成したアカウントをクリックします。
５．[アカウントの種類の変更]をクリックします。
６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
[管理者]に変更し、[OK]をクリックします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Uiro
さん
2018/07/03 22:34:49
新規アカウントでは問題なく表示されました！ありがとうございます
ただ、前のアカウントではもう難しいですかね？
ただ、前のアカウントではもう難しいですかね？
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/04 16:03:55
ご確認頂き、ありがとうございます。
新規アカウントで問題ないという事ですとユーザーアカウントに関連した
問題だと思われます。
お手元にCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意の上、パソコンを
再起動し、元のアカウントにてログインして、以下の場所にある
3つのフォルダの名前の頭に「1」をつけてください。
[CELSYS]
場所：ドキュメントフォルダ
[CLIPStudioPaint]
[CLIPStudio]
場所：C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を
開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
3つのフォルダの名前の頭に「1」をつけて頂きましたら、CLIP STUDIOが
起動できるかをまずご確認下さい。
起動できましたら、CLIP STUDIOの画面左上の[PAINT]をクリックして、
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかをご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
新規アカウントで問題ないという事ですとユーザーアカウントに関連した
問題だと思われます。
お手元にCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意の上、パソコンを
再起動し、元のアカウントにてログインして、以下の場所にある
3つのフォルダの名前の頭に「1」をつけてください。
[CELSYS]
場所：ドキュメントフォルダ
[CLIPStudioPaint]
[CLIPStudio]
場所：C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を
開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
3つのフォルダの名前の頭に「1」をつけて頂きましたら、CLIP STUDIOが
起動できるかをまずご確認下さい。
起動できましたら、CLIP STUDIOの画面左上の[PAINT]をクリックして、
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかをご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Uiro
さん
2018/07/04 23:11:02
きちんと起動できました。丁寧に対応していただきありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
仰せの設定変更後、起動しなくなったという事でしたら、
関連しているものと思われますので、元の設定に戻してから
起動ができるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。