ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様の現在のご利用状況、症状の詳細等を確認するため、
以下内容についてお知らせください。
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・お使いのセキュリティソフト名：
・ご使用のペンタブレットメーカー、型番：
・タブレットドライババージョン：
・[PAINT]の起動が出来ないとのことですが、[PAINT]をクリックした際に
エラーやメッセージの表示はございますか。
エラーやメッセージが表示されている場合は、メッセージ画面の
スクリーンショットを撮影して、こちらまでお知らせください。
※該当の画面が直ぐに消えてしまう場合につきましては、メッセージ内容を
ご記載の上、こちらにお知らせください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
以上よろしくお願いいたします。