XP-PEN社 Artist16 Pro使用時におけるペン描画の抜き部分にダマができる問題について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/26 11:03:09
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ID:97518
from icrow さん
2018/07/05 17:26:24
 
描画

XP-PEN社 Artist16 Pro使用時におけるペン描画の抜き部分にダマができる問題について

 
MacOS環境にてXP-PEN社のArtist16 Proを使用してCLIP STUDIO PAINT PROを使っている際に問題が起こったので、問い合わせさせていただきます。

ペンやブラシを使う際に、添付画像のようにストロークの抜きの部分(画像では線の下部分)にダマができます。
この症状は手ぶれ補正のレベルを上げるごとに緩和されることを確認しています。(添付画像の下参照)



Photoshop CC 2015にて筆圧感知をONにして同様のテストを行いましたが、Photoshopではこのような問題は確認されませんでした。

ペンタブレットドライバーの再インストール、キャリブレーションの再設定、使用するスタイラスペンの取り替えなども行いましたが、症状は改善されませんでした。

この症状についてXP-PEN社のサポートにも問い合わせたのですが、問題の原因や有効な解決策の回答は得られませんでした。

使用PC MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
タブレットドライバのバージョン バージョン2.0.1 (1)

症状の原因として考えられるもの、また解決策などがあれば教えていただきたく存じます。


------------------------------------------------------------
■バージョン:1.7.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/05 20:22:57
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
 [環境設定]を選択し、表示される画面の左側にて[タブレット]を
 選択した状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
 [筆圧検知レベルの調節]を選択し、表示される画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・ペンタブレット側の設定画面のスクリーンショットを掲載ください。

・ご使用のペンタブレットのメーカー様のこちらのページを拝見すると、
 本日付で現在ご使用のペンタブレットのドライバが公開されている
 様ですが、そちらをインストールしてご確認頂いている状況でしょうか。

・サブツールパレットでGペンを右クリックして頂き、[初期設定に戻す]を
 選択して頂き、その状態で設定を変更せず、描画した際には問題が
 生じますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
icrow
さん
2018/07/05 23:07:23

返信ありがとうございます、順番に回答いたします。

・環境設定[タブレット]のスクリーンショット




・[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[筆圧感知レベルの調節]のスクリーンショット




・ペンタブレット側の設定画面のスクリーンショット



・本日付で公開されているXP-PENドライバのインストールについて

先ほど確認し、旧ドライバをアンインストールし最新版をインストールして再検証を行いましたが、症状は改善されませんでした。


・Gペンを初期設定に戻した際の描画について

初期設定に戻し再検証を行いましたが、症状は改善されませんでした。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/06 18:46:06
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

[Gペン]ツールにて手ブレ補正の値を調整いただくことで改善される旨をいただいて
おりましたので、重ねての確認となり恐縮ですが、以下の情報をお知らせください。

・他のペン等の描画ツールでも、同様の現象が発生するかお知らせください。

・Gペンを選択した状態で[ツールプロパティ]パレットをご覧いただき、[ブラシサイズ]
 の項目の値の左側にあるアイコンをクリックいただき、[ブラシサイズ影響元設定]が
 表示された状態のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[筆圧感知レベルの調節]及びペンタブレット側の
 設定画面を拝見しますと、それぞれ筆圧が調整されている状況かと存じますが、
 差し支えなければ、これらを初期設定に戻していただいた場合に、描画に変化があるか
 ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
icrow
さん
2018/07/08 14:37:29
返信が遅れて申し訳ありません、順に回答いたします。

・他の描画ツールでも同様の現象が発生するか

Gペン以外のペンツールのほか、水彩ツールや鉛筆ツールなども試しましたが、同様の現象が発生します。
ただ、体感ではありますが、Gペンでの現象の発生頻度は他ツールと比べて高いように感じます。


・Gペンツールのブラシサイズ影響元設定のスクリーンショット



こちらのスクリーンショットについて、筆圧設定のパラメータが調整されていたため、他ツールと同じにして検証も行いましたが、その場合も同様の現象が発生しました。



・[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[筆圧感知レベルの調節]及びペンタブレット側の筆圧調整を初期設定に戻した際の描画変化について

目立った変化は見られず、同様の現象が発生しました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/09 18:39:57
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・以下のように頂きましたが、これはサブツールパレットでGペンを右クリックしても
 この状態になっているという事でしょうか。

 -----
 こちらのスクリーンショットについて、筆圧設定のパラメータが調整されていたため、
 他ツールと同じにして検証も行いましたが、その場合も同様の現象が発生しました。
 -----

・冒頭の画像では手ブレ補正1では問題が発生し、手ブレ補正6では問題が
 ないようですが、Gペンを初期設定に戻した際に手ブレ補正の値はいくつと表示
 されていましたでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
icrow
さん
2018/07/09 23:28:33
回答いたします。

・サブツールパレットでGペンを右クリックして筆圧設定のパラメータが同様の状態になっているか

サブツールパレットでGペンを右クリックしても、下記画像のような表示しか出ません。
先の返信にて撮った筆圧設定のパラメータについては、サブツール詳細パレットからアクセスしたものです。




・手ブレ補正1では問題が発生し、手ブレ補正6では問題がないようだが、Gペン初期設定では手ブレ補正の値はいくつと表示されているか

まず、手ブレ補正6で問題がない訳ではありません。
冒頭でお送りしたスクリーンショットでは症状が起こっておりませんが、手ブレ補正1のような症状(抜き部分が太くなる症状)は発生します。その頻度が低い、またダマの大きさなどが緩和されているというだけです。

初期設定では手ブレ補正の値は6と表示されていました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/10 11:22:16
ご案内が至らず申し訳ありません。

サブツールパレットでGペンを右クリックして頂き、[初期設定に戻す]を
選択して頂いた後に[ブラシサイズの影響元設定]のグラフの状態が、
2018/07/08 14:37:29にお客様が掲載されたグラフの状態になっているか
お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
icrow
さん
2018/07/12 21:05:02
返信ありがとうございます。

初期設定に戻す、を選択した後のGペンツールブラシ影響元設定のグラフの状態は2018/07/08 14:37:29あげたものと同じです。

グラフについて調整したと記載しましたが、それは症状が起こりにくい他のペンツールではグラフが直線状態だったので、変更すれば改善されるかもしれないと思い、こちらで検証したことを指していました。うまく伝えられておりませんでした、すみません。

よろしくお願いいたします
from
スレ主
icrow
さん
2018/07/26 16:29:48
お世話になっております。

返信してから2週間ほど経過いたしましたが、問題の原因や有効な対処法などはわからないままでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/27 11:08:31
お時間を頂いており、申し訳ありません。

現状では原因が特定できておりません。

メーカー様サイトを見ると7/25に新しいドライバが公開されているようですが、
そちらでの動作をご確認いただけますでしょうか。

ペンタブレット側の筆圧レベルの設定、CLIP STUDIO PAINTの[筆圧感知レベルの調節]の
設定、描画に使用するGペンのサブツールの設定、すべて初期状態のままでご確認を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
お茶碗
さん
2018/09/26 00:51:28
私もicrowさんと同じ液タブを使って、同様の問題を抱えています。
仕事にも使うもので困っているので、もしこちらのスレッドでその後
なにか進展あったら教えていただけるとうれしいです。
XP-PENのドライバはもちろん最新のものを使っていますし、
メディアバンやPhotoshopでは線に問題ありません。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/26 11:03:09
お茶碗 さま

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
 [環境設定]を選択し、表示される画面の左側にて[タブレット]を
 選択した状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
 [筆圧検知レベルの調節]を選択し、表示される画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・ペンタブレット側の設定画面のスクリーンショットを掲載ください。

・ご使用のペンタブレットのメーカー様のこちらのページを拝見すると、
 9/14付で現在ご使用のペンタブレットのドライバが公開されている
 様ですが、そちらをインストールしてご確認頂いている状況でしょうか。

・サブツールパレットでGペンを右クリックして頂き、[初期設定に戻す]を
 選択して頂き、その状態で設定を変更せず、描画した際には問題が
 生じますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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