濃い鉛筆で描けない

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

濃い鉛筆のみでの現象であり、マウスで描画いただいた場合に描画することが
出来ているとのことですので、詳しい状況を確認させていただくため、以下の
情報をお知らせください。

・インストール中のタブレットドライバのバージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・以下のページは、誤って初期サブツールを削除された場合のご案内ページと
　なりますがご参照いただき、[サブツール]パレットの左上からパレット
　メニューをクリックし、[初期サブツールを追加]をクリックして、項目から
　[濃い鉛筆]を追加していただくことで、[濃い鉛筆 2]が追加されますので、
　こちらで描画をお試しいただいた場合に、現象に改善があるかご確認を
　お願いいたします。

　■削除してしまったサブツールを元に戻せますか
　
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
　一覧のスクリーンショットを撮影し、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。