サポート担当様 早々に返信戴いておりましたのに確認が遅くなり申し訳けありません。
PC:ヒューレットパッカード ENVY-15as
ペンタブレット:Artisul D13
タブレットドライバのバージョン:V3.71
セキュリティソフト:スーパーセキュリティ(バージョンは不明ですが、最新に更新されています)
OS:Windows10で、最新状態に更新されています。
現象は、手のひらツールを選択してスクロールさせたのち、直前と同じブラシを選んだ場合です。
厳密にはTABMATEのトリガーボタンに、「手のひら(一時切り替え)」を割り当てて使っています。
サブツールをロックしているので、デフォルトに戻るのは当たり前だ、と言われるかもしれませんが、Version1.7.8になる前は手のひらツールに切り替える直前と同じブラシに戻った場合は直前の設定が生きていました。
ご申告の点について、こちらでも詳しい状況を確認させていただきますので、
以下の情報についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、画面左側にあるメニュー
より[バージョン情報]を選択いただき、表示される画面に記載されている
[バージョン]と[OSビルド]をお知らせください。
・何かしらの描画ツールで描画の上、手のひらツールに変更し、キャンバスを
移動などした上で、同じ描画ツールに戻った際、ブラシサイズがデフォルト
に戻ってしまっているとの状況でお間違いないでしょうか。
その場合、ショートカットを利用して手のひらツールに切り替えた際の現象
となりますでしょうか。
もしくは手のひらツールにツールを変更した上で、描画ツールを選択し直した
際の現象となりますでしょうか。
現象を確認いただいた詳しい手順をお知らせください。
・特定のツールでの現象でしょうか。
その場合には、該当のサブツール名をお知らせください。
また、現象が発生したタイミングのスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載ください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される一覧の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。