セキュリティソフトはウィルスバスタークラウドver12.0
WindowsUpdateは最新の状態です
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
勝手な線が引かれる |
|
VAIOZフリップモデルにてデジタイザースタイラスペンを液晶に直接ペン先を置いて描画をしているのですが、7月5日にアップデートした以降、ペン先を液晶に置くたびにその置いた場所に向かって別の場所から線が描写されるという症状が頻繁に起きています。再起動やPCやクリスタの設定を弄るなどしても治らず、他のアプリではこのような症状は起きませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況について確認させていただきますので、以下の情報について
お知らせください。
・お使いのPCが[VAIO Z フリップモデル]といただいておりますが、詳しい型番が
お分かりになれば、お知らせください。
・セキュリティソフトのご使用がありましたら、ソフトウェア名とバージョンを
お知らせください。
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、画面左側にあるメニュー
より[バージョン情報]を選択いただき、表示される画面に記載されている
[バージョン]と[OSビルド]をお知らせください。
・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
*CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、[ファイル]メニュー→[環境設定]→
[タブレット]を選択した画面
*[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される一覧の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。