ご質問への回答です。
＞1.7.8にアップデートされる以前にご使用であったバージョンを
お知らせ下さい。・1.7.8にアップデートする以前は1.6.7を使用していました。
1.7.8へアップデートしようと思い、アップデータをダウンロードして実行しましたが、
違うファイルをダウンロードしてしまったのか、1.7.2になりました。
そのため再度アップデータをダウンロードしまして、すぐ1.7.8にアップデートいたしました。
1.7.2はほとんど触らずにアップデートしましたので、
その時点で強制終了が起こる状態だったのかはわかりません。
＞強制終了する事が頻発されているとの事ですが、どの程度の頻度で
しょうか。
しょうか。
・昨日はかなり頻発していました。
ページ移動３～４回に一度はかならず落ちるというようになっていました。
今朝になって再度試してみまして、20ページほど移動しましたが
今のところまだ強制終了は起こっていません。ページの中身をいじっていないからかもしれませんが。
＞ また、強制終了といただいておりますが、それはエラーメッセージが
表示されることなく、CLIP STUDIO PAINTの画面表示が消えるという
事でしょうか。
表示されることなく、CLIP STUDIO PAINTの画面表示が消えるという
事でしょうか。
CLIP STUDIO PAINTの画面表示が消えて[動作を停止しました]と
メッセージも表示される状況でしょうか。
メッセージも表示される状況でしょうか。
応答していない旨が表示され、終了するか、応答を待つかの選択肢も
表示された上で、終了を選択されているという状況でしょうか。
表示された上で、終了を選択されているという状況でしょうか。
・エラーメッセージは表示されず、いきなりソフトが終了します。
「動作を停止しました」という表示も出ません。応答を待つかの選択肢も出ません。
右上の×印を押したかのようにスッと消えます。
また、起動中に復元情報の保存が行われていても、強制終了後に再度立ち上げると
とくに終了前のデータが復元されることはなく、まっさらな状態で立ち上がります。
また、作業中に、以前作ったアクションを削除したことがあったのですが、
強制終了後に再度立ち上げたとき、そのアクションは復活していました。
＞[ページ管理]の[次のページへ]に割り当てられているキーをお知らせ
下さい。また、そのキーをどのように押されているかお知らせ下さい。
・TABMATEコントローラーなどではなく、普通のキーボードを使用しています。
ただ、液晶タブレットの配置場所の問題で、
メインのキーボードとは別に、液晶タブレットのUSBポートに
ショートカット用として小さめのキーボードをつないで使用しています。
ショートカット用として小さめのキーボードをつないで使用しています。
ショートカットはCtrl+,に割り当てています。
＜ と ＞のキーで次のページと前のページへ移動するイメージです。
前のページへ移動については昨日ほとんど使っていなかったため、
それで強制終了するかは確認しておりません。
＞[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
以下の項目を選択している状態のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。
・
液晶タブレットcintiq22HDを使用していまして、
タブレット設定については、昨日まではWintabの方を使っていました。
しかし、タブレットドライバが古いせいでクリスタに不具合が出ることがあると聞きまして
タブレットドライバを最新のものにアップデートしてみたところ
ペン先の位置が10センチ近くズレるようになりまして、
環境設定のタブレットの項目をTabletPCに変更したところちゃんと動くようになりました。
なので、こちらのスクリーンショットはその仕様になっています。
ちなみにですが、タブレットドライバを更新しても強制終了のエラーは直りませんでした。
また、仮想メモリへの割り当ては最初90％にしていたのですが、
昨日70％に下げました。下げても強制終了は起こりました。
もともと90％なんて大きい割り当てにしていたわけではないのですが、
作業中にBlu-lay再生ソフトを立ち上げると重くなるようになっていて、
90％にしたら改善したので
そのままになっておりました。
ただ、1.7.8にアップデートして以降は一度もBlu-layは再生しておりませんので、
今回の強制終了とBlu-lay再生ソフトには直接の関係は無いと思います。
＞[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]に記載されている内容をお知らせください。
・エディション Window 10 Pro バージョン 1803 OSビルド 17134.112
です。
です。
＞問題を確認された際に開かれていた作品のデータが保存されている場所は
パソコン内のハードディスクでしょうか。外付けハードディスク等のパソコンの外のハードディスクでしょうか。
・パソコン内のハードディスクに保存していたデータです。
外付けハードディスクはデータバックアップには使っていますが、
直接そこから読み出したデータで作業することはありません。
以上です。
お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・1.7.8にアップデートされる以前にご使用であったバージョンを
お知らせ下さい。
・強制終了する事が頻発されているとの事ですが、どの程度の頻度で
しょうか。
また、強制終了といただいておりますが、それはエラーメッセージが
表示されることなく、CLIP STUDIO PAINTの画面表示が消えるという
事でしょうか。
CLIP STUDIO PAINTの画面表示が消えて[動作を停止しました]と
メッセージも表示される状況でしょうか。
応答していない旨が表示され、終了するか、応答を待つかの選択肢も
表示された上で、終了を選択されているという状況でしょうか。
・[ページ管理]の[次のページへ]に割り当てられているキーをお知らせ
下さい。
また、そのキーをどのように押されているかお知らせ下さい。
例）CLIP STUDIO TABMATEのボタンに割り当ててそのボタンを押す
キーボードで割り当てているキーを押す
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
以下の項目を選択している状態のスクリーンショットを撮影し、掲載
ください。
＊ツール
＊タブレット
＊パフォーマンス
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・問題を確認された際に開かれていた作品のデータが保存されている場所は
パソコン内のハードディスクでしょうか。
外付けハードディスク等のパソコンの外のハードディスクでしょうか。
よろしくお願いいたします。