CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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iPad
iPad版の返金について |
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はじめまして、要望のページに投稿するという発想に至るのが遅かった為にお手数をお掛けすると思います、申し訳ありません。 iPad版のclip studio paint EXの6ヶ月無料に申し込んでいたものです。iPad mini2でインストールしたものの使いこなせずほとんど触っていない状態だったのですが、4月に画像(イラストの写真)を読み込み着彩にしようとした所、読み込みの段階で画面が固まりその後どうやっても動かなかったのでそれ以降iPad版のclip studio paint EXを全く使用していませんでした。 その後無料期間を過ぎ、お恥ずかしながらその事に気付いたのが2ヶ月経ってからの事でした。 (なにで引き落とされているのか特定に時間がかかりました。) 自動引き落としの停止手続きはすでに行ったのですが、要望を出せる事に先程気づき、無理を承知で使用していなかった2ヶ月分の返金対応をしていただけないか問い合わせさせていただきたいと思った次第です。 お手を煩わせて本当に申し訳ありません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11(●) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。