ファイル破損 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/13 20:43:32
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ID:97597
from トマト。 さん
2018/07/11 18:50:39
 
開く/読み込み

ファイル破損

 
CLIP STUDIO FORMATファイルが破損してしまいました。

バックアップを見てもなかったので、破損データが修復可能か知りたいです

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■バージョン:1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/11 19:48:59
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ファイルの修復が可能かどうか調査をさせていただきます。

CLIP STUDIOサイトに登録いただいているメールアドレス宛てに、
ファイルアップロード用のURLをお送りしましたので、お手数ですが、
そちらにファイルをアップロードいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/13 20:43:32
ファイルをアップロードいただき、ありがとうございます。

こちらでもお送りいただきましたclipファイルを調査しましたが、
データの破損が大きく、修復することができない状況でございました。

お役に立てず、申し訳ございません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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