素材パレットに素材がありません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/15 10:19:09
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閲覧数:639
ID:97612
from kinuyuu さん
2018/07/13 16:09:25
 
素材

素材パレットに素材がありません

  CLIP STUDIO PAINT PRO DL版を購入しました。
動作環境がMacOS10.6.8なので旧ヴァージョンのver.1.5.4を購入しました。
起動しましたところ素材パレットに素材が全く表示されません。
何が原因なのでしょうか。
宜しくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ◯  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(◯ ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/13 19:40:51
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

Ver1.5.4のCLIP STUDIO PAINTをご利用いただいているとのことですので、
追加素材については、以下のページよりダウンロードの上ご利用ください。


素材のインストール方法についてはこちらをご参照ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kinuyuu
さん
2018/07/14 07:49:19
サポート担当様
ご回答有り難うございました。
素材はダウンロードできました。
しかし、CLIP STUDIOのメニューを開いても「素材インストール」の項目が出ません。
(一番上の項目が「素材の保存場所…」になっています。)
ログインできるようにするためstudioの方だけ最新ヴァージョンにしてあるので
そのせいでしょうか…?
すみません、アドバイスよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/14 12:09:32
ご連絡を頂きありがとうございます。

仰せの通りですので、アンインストールの上、バージョン1.5.4を
インストールいただき、再度ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kinuyuu
さん
2018/07/15 10:19:09
サポート担当様
ご回答有り難うございます。

再インストール後、無事素材インストールができました。

どうも有り難うございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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