CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
ペンが使えません |
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先日同じタイトルで質問させていただいた者です(ID97616) タブレットドライバをインストールし直したら一時的に使用できたのですが シャットダウンして、開いたら症状が戻っていました。 ペンツールでタブレットをタッチするとカーソル、または手のひらになってしまいます。 消しゴムや他のツールも上記の理由で使えません。 今まではマウスでならツールが使えたのですが、今は使えず レイヤーなどクリックしても反応しません。 しかし時間が経つと、問題なく使えたりします。 後、こちらの問題かはわからないのですが描いていると 急にラジアルメニューやキーボードビュー、通知などが勝手に出てきます。 （そんな設定はしていません） ・ワコムユーティリティから設定ファイルの削除 ・ペンの替え芯の交換 などを試してみましたが改善されません 他のソフトで動作を試しましたが問題はありませんでした。 （イラストソフトではなく3Dソフトですが） どうしたら動作環境にムラがなくなるでしょうか cintiq13 DTH-1300（ドライバMacintosh V6.3.29-6Jxmi for Mac OS X） CLIP STUDIO PAINT1.7.8 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ○ ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、原因の切り分けのため、下記の点についてご確認を
いただけますでしょうか。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。
・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を開き、
表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
また、上記の画面下部にある[タブレットについて]を選択して表示される
画面のスクリーンショットをあわせて撮影の上、ご掲載ください。
・現象が発生したタイミングで何らかのキー入力が発生していないか確認を
させていただければと思いますので、現象が発生した状態でキーボード
ビューアのスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
なお、キーボードビューアを表示する方法については、こちらのApple社の
ページをご参照ください。
・現在、マウスでも現象が発生しているとのことですが、現象が発生した際に
お使いのPCからCitiq13を取り外した場合、動作に改善がみられますでしょうか。
よろしくお願いいたします。