サブツールの保存について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/29 01:09:32
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ID:97642
from モルガネス さん
2018/07/15 22:28:50
 
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サブツールの保存について

 
CLIPSTUDIOPRO:バージョン1.7.8 を使用しているのですが、サブツールの情報がたびたび消えます。

 例えば複数の素材(大抵は無料公開されたブラシや、デコレーション素材)をダウンロードし、素材はサブツールパレットに移動させ、名前などの簡単な情報を書き換える。そのままキャンパスを保存しクリスタを再起動すると、キャンパス自体は問題なく保存され、サブツールの中身がダウンロード以前の状態に戻っているのです。それ以前の一定以上の素材はちゃんと保存されていますが、登録した素材と素材につけた名前の変更や移動した情報も消えています。クリスタ終了時はサブツールを登録し、変更内容を保存、タブを閉じてPCをシャットダウンさせます。起動時にサブツールの中身を確認すると毎回こうなっています。ダウンロードした素材自体は消えていません。サブツールパレットの中身のみ消えています。どうすうればサブツールパレットの情報を保持したままにできるんでしょうか?

 環境設定のオプションからサブツールパレットのロック?という機能を見つけ試しましたが再起動時には消えています。謎です。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メ ニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/16 14:43:14
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

サブツールパレットへのブラシの登録などは、本来ならCLIP STUDIO PAINTを
終了した際に設定が保存されるようになっています。

しかしCLIP STUDIO PAINTの再起動時に変更内容が保持されていない場合、
アプリケーションの終了時に正常に保存が行われていない状態と思われます。

このため、もしセキュリティソフトをご利用の場合、下記のフォルダを
セキュリティソフトの監視から除外した状態で、サブツールパレットの変更が
再起動時にも保存されるようになるかご確認いただけますでしょうか。

※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーへご確認をお願いします。 

  C:\Program Files\[CELSYS] 
  C:\ProgramData\[CELSYS] 
  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS] 
  C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS] 

※[AppData]や[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]
 →[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。


上記の内容で改善が見られない場合、以下の場所のフォルダを表示し、すべてのフォルダの
更新日時が分かる状態でスクリーンショットを撮影して画像を添付いただけますでしょうか。

 C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
モルガネス
さん
2018/07/29 01:09:32
返信が遅れましたが上記の通り試したら、解決しました。ちゃんとサブツールパレット内の情報が保存され、正常に戻りました。おそらくこちらのPCに不具合があったと思われます。解決手順教えてくれて有難うございました。(^▽^)/
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