お手数ですが、ご利用のペンタブレットについて詳細をお知らせ
いただけますでしょうか。
・お使いのペンタブレットの型番
・お使いのペンタブレットのドライバのバージョン
他にも同様のお問い合わせをいただいており、ペンタブレットの
タッチ機能をOFFにする事で改善する可能性がありますが、ご使用の
型番によってOFFにする手順が異なるため、お手数ですがまずは上記を
ご回答いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from tabtab さん
2018/07/16 17:03:41
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描画
描いているとき突然手のひらツールに変わってしまう |
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Clip Studio Paint Proで、鉛筆やGペンなどで描写していたところ、突然手のひらツールに変わってしまうという事象が頻発しています。 ペンタブ（Wacom）のドライバーが原因ではないかとドライバーの再インストールしてみましたが、全く改善されず、頻発してしまいます。 解決札の程よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( 〇 ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/16 18:13:32
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。
from
スレ主
tabtab
さん
2018/07/16 21:15:00
返信ありがとうございます。
ペンタブレットの詳細について連携いたします。
ペンタブのドライバ： タブレットドライバ Macintosh V6.3.30-2Jxmi for Mac OS X
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/17 13:42:06
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。
インストールされているバージョンについてはこちらでご案内の問題
を確認しておりますので、PCとペンタブレットを接続されているUSB
ケーブルを抜いて頂いた上で、ペンタブレットのドライバを
アンインストールいただき、パソコンを再起動後にUSBケーブルを
接続してから、対処方法に記載のドライバのインストールをお願い
いたします。
なお、アンインストール方法についてはこちらのページにてご案内が
ございましたので参考にして頂ければと思います。
また、上記ドライバのアンインストールがおわりましたら、ご使用の
型番はPTH-651だと思われますが、こちらのページにある通り、
ペンタブレットの設定画面にございます[タッチ入力を有効にする]の
チェックをOFFにしていただいた上で、パソコンを再起動後に
ご利用いただき改善するかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
インストールされているバージョンについてはこちらでご案内の問題
を確認しておりますので、PCとペンタブレットを接続されているUSB
ケーブルを抜いて頂いた上で、ペンタブレットのドライバを
アンインストールいただき、パソコンを再起動後にUSBケーブルを
接続してから、対処方法に記載のドライバのインストールをお願い
いたします。
なお、アンインストール方法についてはこちらのページにてご案内が
ございましたので参考にして頂ければと思います。
また、上記ドライバのアンインストールがおわりましたら、ご使用の
型番はPTH-651だと思われますが、こちらのページにある通り、
ペンタブレットの設定画面にございます[タッチ入力を有効にする]の
チェックをOFFにしていただいた上で、パソコンを再起動後に
ご利用いただき改善するかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tabtab
さん
2018/07/18 15:43:30
タッチ機能をOFFにしたところ、そのような事象が改善されました。
ご対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。