ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
既に再インストールをお試し頂いているとのことですが、念のため
セキュリティソフトを一時的に停止して頂き、再インストールを
お試しを頂けますでしょうか。
1.[コントロールパネル]>[プログラムのアンインストール]を
選択します。
2.表示される一覧の中で[CLIP STUDIO PAINT][CLIP STUDIO]の
2点があることを確認します。
3.[CLIP STUDIO PAINT][CLIP STUDIO]の順番にてアンインストールし、
一旦PCを再起動します。
4.念のため、以下のページからCLIP STUDIO PAINTを再ダウンロードします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
5.ダウンロード完了次第、PC内をスキャンして問題がないことをご確認の上、
一時的にセキュリティソフトを停止してください。
6.ダウンロードしたファイルを実行して、再インストールと動作確認を
お願いいたします。
なお、改善が見られない場合は、以下内容をご記載いただき
ご返信をお願いいたします。
・PCメーカー、型番:
・セキュリティソフト:
・ペンタブレットメーカー、型番:
・ペンタブレットドライババージョン:
・ご利用環境を確認させて頂きたい為、[Windowsスタート]メニュー>
[Windowsシステムツール]>[コントロールパネル]>[プログラムのアンインストール]
を選択し、表示されるソフト一覧の画面を撮影して、こちらにお知らせください。
※一回の撮影でソフトが全て収まらない場合は、複数回に分けて撮影ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。