アプリをおそらく2〜3時間以上長時間使い続けていると突然おこり、1度起こると描く度に引かれたり、突然現れたりと頻繁に起きます。
アプリを1度タスクキルして起動し直すと起こらなくなりますが、また長時間つかうと同じように発生します。
長時間続けて使用することが多いので毎回発生しています。
1回目で消えたり、描いた線と線の記録の間に存在していたりです。拡大中だと画面外で起きていることもあるので気付かずに描き続けてしまっている場合もあり、確かではありません。申し訳ありません。
バージョンは
1.7.9
applepencilです
容量
256G
使用可能
246.33G
バージョン
11.4.1(15G77)
モデル
MP6G2J/A
よろしくお願いします
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from oioikaki さん
2018/07/20 03:04:50
iPad
勝手に線が引かれる |
|
描画中に突然平行な薄い線が現れます。戻る/やり直すボタンですぐに消える事もありますが、だいぶ前まで戻らないと消えない事もあります。 描いていてペンを離した途端に勝手に線を引かれる場合もあります。消しゴムで消せますが何本も現れることや絵に重なり、描いた部分も消さなければ消えないので困っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:3
反対数:0
from
スレ主
oioikaki
さん
2018/07/22 21:49:52
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/25 16:16:29
お時間を頂いており、申し訳ありません。
こちらでも確認しておりますが、現状では現象が再現しておりません。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・[設定]アプリを起動し、[Blutooth]を選択した際に[自分のデバイス]
にて[接続済み]となっているデバイス名をお知らせ下さい。
・現象が発生した際に描画された線が確認できるようスクリーンショット
を撮影し、掲載をお願いいたします。
・現象が発生した際にホームボタンを2回押して表示される画面にて
表示されているアプリ名をお知らせ下さい。
また、一度現象が発生すると頻繁に起きるとの事ですが、ホームボタン
を2回押して表示される画面にてCLIP STUDIO以外のアプリを終了しても
継続して現象が発生するかお知らせ下さい。
・現象発生時ですが、Lightningケーブルを接続されていますでしょうか。
接続されている場合は何と接続をされているかお知らせ下さい。
また、接続していない状態でも現象は発生しますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
こちらでも確認しておりますが、現状では現象が再現しておりません。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・[設定]アプリを起動し、[Blutooth]を選択した際に[自分のデバイス]
にて[接続済み]となっているデバイス名をお知らせ下さい。
・現象が発生した際に描画された線が確認できるようスクリーンショット
を撮影し、掲載をお願いいたします。
・現象が発生した際にホームボタンを2回押して表示される画面にて
表示されているアプリ名をお知らせ下さい。
また、一度現象が発生すると頻繁に起きるとの事ですが、ホームボタン
を2回押して表示される画面にてCLIP STUDIO以外のアプリを終了しても
継続して現象が発生するかお知らせ下さい。
・現象発生時ですが、Lightningケーブルを接続されていますでしょうか。
接続されている場合は何と接続をされているかお知らせ下さい。
また、接続していない状態でも現象は発生しますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
ヒストリーパレットで1つづつ遡っていただいた際に何の記録の所で
問題の平行な薄い線が消えますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
※[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
・描画を行われているのはApple pencilでしょうか。別のものでしょうか。
別のものである場合はメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
内容をお知らせください。
*容量:
*使用可能:
*バージョン:
*モデル:
よろしくお願いいたします。