消しゴムツール以外使えない！！

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
　に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
　を撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

・CLIP STUDIO PAINTを再起動し、マウスで操作した場合には描画できますで
　しょうか。

・消しゴムツールになってしまう事を確認された状態のCLIP STUDIO PAINTの
　画面全体のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・ペンタブレットを使用されている場合は、メーカー名、型番をお知らせ
　ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

パソコンのメーカーはDELL 　型番はoptiplex390

詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

こちらのペンタブレットのメーカー様サイトに公開されているバージョンを
確認いたしますと、お客様のパソコンにインストールされているバージョンは
最新バージョンではないようですので、最新バージョンにて動作をご確認

よろしくお願いいたします。

詳細の返信遅れてすみませんでした。