クリスタのペイントが開かない

お問い合わせいただき、ありがとうございます。


・お使いのPCのメーカー名、型番：

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番：

・インストール中のタブレットドライバのバージョン：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

パソコンは父の自作(父は電気に詳しい為)で、ペンタブレットはワコムのイントゥオスコミックブラックＭサイズ、型番はたぶんCTH-690/K1だと思います。タブレットドライバは6，3，30－6です。セキュリティソフトは特に使ってないです。

出来れば早く返事をいただけると嬉しいです。

ご返信いただき、ありがとうございます。


・McAfee Security Scan Plus

・KINGSOFT Internet Security 2017

有効な場合には、複数のセキュリティソフトがインストールされている場合、
競合する恐れがありますので、何れか再インストール可能なソフトウェアが
ありましたら、アンインストールしてください。

また、上記で何れかアンインストールしていただきましたら、改めて
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから最新版のソフトウェア
をダウンロードしていただき、インストールをお試しください。

※インストール先を変更せずに、インストールを行ってください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、動作をご確認
ください。

よろしくお願いいたします。

すいません。試してみたのですが、直りません。どうすればよいでしょうか。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動して頂き、お手元にシリアルナンバーをご用意の上、
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOは終了している状態のままで
以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前に「1」をつけて
いただき、[1CLIPStudioPaint]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTが
起動できるかご確認下さい。

　C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

よろしくお願いいたします。

方法を試しても一向に開ける気配がありませんので、新しいクリスタを買うことになったので解決しました。ご足労をかけてしまい申し訳ありませんでした。