clipstudioが上手く起動、終了できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/24 12:27:15
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ID:97727
from ジョケル さん
2018/07/23 22:47:46
 
インストール/動作環境

clipstudioが上手く起動、終了できない

  clipstudio、clipstudiopaintともにpcを起動させたときは立ち上がりますが一度ソフトを閉じようとするとフリーズしてしまいどのような操作にも応答しなくなります。
タスクバーから終了をさせることはできるのですがその後にもう一度ソフトを起動させようとしても反応がありません。
これではとても不便なので解決策をお願いします。
clipstudio、clipstudiopaintの順にアンインストールを行いその後再インストールをしましたが結果は変わりませんでした。
このような不具合が生じたのはclipstudioを1.7.8へアップデートした頃からだと思います。
その他にも同じ時期にペンタブのwacom intus CTH-490のドライバを6.3.30-6にアップデートしました。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/24 12:27:15
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

インストールされているドライババージョンにつきましては、こちらにてご案内の
問題に該当しておりました。

ペンタブレットとPCを接続されているUSBケーブルを外した状態で現在インストール
されているドライバをアンインストール、PC再起動後に、USBケーブルを接続した
上で、対処方法に記載の6.3.29-6のドライバをインストールをお願いいたします。

また、以下の設定をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]の[タブレット]の設定を
 以下のように設定して下さい。

 *使用するタブレットサービス:Wintab

 *座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
  外した状態

こちらのページにてご案内がございます[タッチ機能on/offスイッチ]をOFFに
 設定してください。

上記、確認、設定がおわりましたら、パソコンを再起動の上、問題が改善しているか
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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