CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 未来(みらい) さん
2018/07/27 08:57:40
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保存／印刷
iPad版クリスタでオフライン 時に保存できない |
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iPad版クリスタをオフライン で使用した時に、保存ボタンを押すと、iTunesに接続できませんでしたと出て保存できません。オフラインだと保存は使えないのでしょうか？？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ◯ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
未来(みらい)
さん
2018/07/27 09:51:00
追記ですが、起動した時に、年間購入済みにもかかわらず、体験版を選択と出ます。iTunesに接続できませんでしたではなく、iTunes Storeに接続できませんでした、でした。コピーも切り取りも出来ません。購入していない扱いになってしまっているのでしょうか？しかしオフラインなのでiTunes Storeの操作もできません。先月も購入済みなのに体験版を選択の画面が出ました。なぜ毎月確認画面が出るのでしょうか？？ちょうどオフラインのときにこうなると作業が出来ません…よろしくおねがいします
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/27 14:58:29
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
お知らせいただいている状況から何らかの理由でApp Storeの
購入情報がうまくアプリ側に反映されていない状態になっている
ものと思われますが、この処理はiOS側が行う処理となるため、
こちらでも詳細が不明な状況でございます。
こちらのページにてご案内の内容についてご確認いただけますで
しょうか。
よろしくお願いいたします。
お知らせいただいている状況から何らかの理由でApp Storeの
購入情報がうまくアプリ側に反映されていない状態になっている
ものと思われますが、この処理はiOS側が行う処理となるため、
こちらでも詳細が不明な状況でございます。
こちらのページにてご案内の内容についてご確認いただけますで
しょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
未来(みらい)
さん
2018/07/29 16:47:50
リンクありがとうございました、できました！
せっかくクリスタさんは使えるのに、iOS側の要因で完全オフラインだと突如使えなくなる可能性があるということですね…。回答ありがとうございました！
せっかくクリスタさんは使えるのに、iOS側の要因で完全オフラインだと突如使えなくなる可能性があるということですね…。回答ありがとうございました！
from
kishiwo
さん
2018/12/15 20:30:27
同じ状況になり数時間分の作業が消えました。
対応お願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/16 18:50:59
kishiwo さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
2018/07/27 14:58:29にご案内のページの内容について
ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
2018/07/27 14:58:29にご案内のページの内容について
ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。