EPUBに出力できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/29 16:39:03
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ID:97767
from ぼんだから さん
2018/07/29 01:03:18
 
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EPUBに出力できません

  EPUBに出力ができません。
出力しようとすると「古いCLIP STUDIO PAINTで作成されたファイルのためサムネイル情報を取得できませんでした。1ページ目を開いて上書き保存した後、再度実行してください。」という案内がでたので、その通りにしてみても同じ案内が出るだけで出力できません。


使用中のEXのバージョンは1.7.8(最新バージョンだと思います)
パソコンは mac  10.13.6


詳しい状況は、出力していたファイルは以前にPROで作成した漫画のJPG画像を貼り付けていました。
2日ほど前にも同じような状態の別の漫画をEPUBに出力しようとした時にも上記と同じメッセージが出ました。
その時も上書き保存しても改善しなかったので、バージョンが古いのかなと思い確認したところ、最新の1.7.8でした。
でもその時は前にアップデートした時に上手く行えていなかったのかなと思い、とりあえずもう一度アップデートしました。
アップデートしたらその別の漫画は出力することができましたが、本日また出力しようとしてもできませんでした。パソコンの再起動もしましたが改善されませんでした。
どうしたら出力できますか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13( ○  )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/29 12:41:31
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動させてから確認いただいても改善しない場合は、
以下の手順をお試し頂き、事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→
  [作品データベースの再構築]をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

4.PCが再起動しましたら、再度書き出しをお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぼんだから
さん
2018/07/29 16:39:03
解決しました。
とても早い回答で助かりました。
ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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