先ほどマイダウンロード内で確認できました。
また、修復ツール側で自動バックアップされていたようで、
Cドライブ内の
「found.000\dir****.chk\CELSYS」を
「ドキュメント\CELCYS」へ
そのままコピーしたところ、ほぼ以前の状態に復元できました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from no_ne さん
2018/07/29 11:06:09
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その他
設定・素材が全て消え、再DLできない |
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Windows Update後、設定と素材がすべて初期化されました。 せめて素材の再DLはできないでしょうか？ ・経緯 ①7/27にWindows Update後、パーティションテーブルが破損し Windowsにログインできなくなったため、 DELL社PC標準搭載の修復ツールにて修復した。 ②①の後、Windowsでログイン可能となった。 CLIP STUDIOを起動したが、設定・素材がすべて初期化されていた。 ポイントだけは減った状態（0G, 0CP）であった。 ③サイト上から素材のDL履歴を探したが、見つけられない。 ・クラウド上へのバックアップ：なし ・最後に使用した日：1週間前。ファイル保存後、×ボタンにて終了しました。 ・補足：Google Chrome等、他アプリの設定も初期化されています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
no_ne
さん
2018/07/29 13:27:21
休日のところ、ご回答誠にありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTはドキュメントフォルダにCELSYSというフォルダを
作成し、その中にツール等の各種設定、ダウンロードした素材のデータが
保存されます。
お知らせいただいた状況から、修復ツールで修復した結果として、
そのCELSYSフォルダが存在しない状態であった為、CLIP STUDIO PAINTが
起動時に初期状態の[CELSYS]フォルダを作成し、起動したものと思われます。
CLIP STUDIOでログインしてログインした場合には画面上部にハンドル名が
表示されます。
以前素材をダウンロードされたアカウントと同じアカウントでログインを
して頂いているのであれば、画面左側で[素材をさがす]をクリックし、表示
される画面右側の、右上にある下向きの三角をクリックし、表示される
メニューで[マイダウンロード]を選択すると、そのアカウントでダウンロード
した素材の記録が表示されますので、そちらから再ダウンロードが可能です。
よろしくお願いいたします。