ご返答ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINT自体は起動することができます。
バージョンは1.7.8 です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from 桃とまんじゅう さん
2018/07/29 16:39:30
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パレット／ワークスペース
ウインドウメニューの「素材」が正しく表示されない |
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CLIP STUDIOを開いたら、ワークスペースが表示されなくなり、「基本レイアウトに戻す」も実行しても、レイヤーパレットが表示されなかったりしていたので、新しくワークスペースの素材をダウンロードしたら、素材パレットすらも開けないことに気がつきました。 ウインドウで「素材」の項目を選択しようとすると、同じ文字が並んでるだけで何もできません。 できれば元のワークスペースのように、レイヤーパレットも表示させたいです。 CLIPSTUDIOASKでお伺いしたところ、おそらく設定ファイル(CELSYS?)が破損しているようです。 何か対処方法はありますでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
桃とまんじゅう
さん
2018/07/29 18:18:41
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/29 18:36:30
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
お手元にシリアルナンバーをご用意の上、以下の点をご確認下さい。
・CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態で、以下の場所にある
[CELSYS]フォルダの名前の頭に「１」を付けて[1CELSYS]に変更した上で、
CLIP STUDIO PAINTが起動し、素材等の各パレットが正常に表示された状態
になるかご確認下さい。
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ
※MacOSX 10.7以降において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを
押しながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に
[ライブラリ]が表示されるので、こちらをクリックして下さい。
・上記内容にて改善しないという場合は、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを
終了している状態で、以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前の頭に
「１」を付けて[1CLIPStudioPaint]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTが起動
できるかご確認下さい。
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
よろしくお願いいたします。
お手元にシリアルナンバーをご用意の上、以下の点をご確認下さい。
・CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態で、以下の場所にある
[CELSYS]フォルダの名前の頭に「１」を付けて[1CELSYS]に変更した上で、
CLIP STUDIO PAINTが起動し、素材等の各パレットが正常に表示された状態
になるかご確認下さい。
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ
※MacOSX 10.7以降において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを
押しながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に
[ライブラリ]が表示されるので、こちらをクリックして下さい。
・上記内容にて改善しないという場合は、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを
終了している状態で、以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前の頭に
「１」を付けて[1CLIPStudioPaint]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTが起動
できるかご確認下さい。
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
桃とまんじゅう
さん
2018/08/04 17:01:38
1CELSYSにしたところ、初期状態に戻り、無事解決しました！
ありがとうございました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTを起動する事自体はできますでしょうか。
その場合は[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]を
選択し、表示される画面でバージョンをご確認の上、お知らせください。
よろしくお願いいたします。