ご連絡ありがとうございます。先程メールにて、
問題のファイルをお送りさせていただきました。
また、バージョンやOSの詳細につきましても、返信メールに
記載させていただいております。
どうぞよろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ayu08 さん
2018/07/30 11:39:00
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保存／印刷
特定のページの書き出しで落ちる |
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クリスタバージョン【1.7.8】32bitで使用中です。 漫画本文２４P中、２１P目のみ、psdで書き出そうとするとソフトが強制終了してしまいます。 開くことや編集・保存等は他ページ同様問題なく行えますが、複数ページ書き出しすると ２１P目で強制終了し、単発で書きだそうとしても強制終了、保存先を変更したり、３Dデータのレイヤーを 全て削除したり、tiff等他の保存形式で保存したり、ラスタライズを品質優先から高速に変更しても 落ちてしまいました。 他の方の書き込みを参考にバックアップフォルダにもデータが無く、困っております。 お手数ですがご検証をお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ayu08
さん
2018/07/30 13:24:51
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
書き出しができないページのclipファイルについて、調査のため
お送りいただけますでしょうか。
お送りいただく方法についてはご登録のメールアドレス宛に
先程お送りしましたので、ご確認をお願いいたします。
また、以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
参考に[システムの種類]に表示されている内容をお知らせ下さい。
・問題のファイルの保存先は内蔵ハードディスク内でしょうか。
外付けHDDなどの外部メディアでしょうか。
・DropBox等のオンラインストレージサービス等をご使用で、同期を行う
フォルダの設定を、CLIP STUDIO PAINTから保存する際の保存先のフォルダ
に設定されていたりはしますでしょうか。
よろしくお願いいたします。