どんな感じなのか録画してYouTubeにアップロードしました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ねこちお さん
2018/08/03 19:09:22
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描画
他カテゴリツールへの切り替え時にほんの一瞬クリップスタジオが重くなる。 |
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私はCLIP STUDIO TABMATEにツールを変更消しゴム(一時切り替え)にショートカットを割り当てているのですが 切り替えとほぼ同時にブラシで描こうとすると描画されたペンの線、消しゴムが引っかかったような線になってしまいます。 一時切り替えを割り当てたボタンを連打するとキャンバス上のブラシカーソールが切り替えるたびに止まっていてガクガクしています。キャンバス外に出た場合の普通のマウスカーソールは通常通り問題ないです。 マウスホイールでズームイン、ズームアウトもガクガクです。 上記の現象はペンタブ、マウスどちらでも確認できます。キャンバスサイズは関係ありませんでした。 いろいろ試してこの現象が起きないパターンが2つありました。 1つはTABキーを押して描画するキャンバスだけを表示している場合 2つ目はコントロールパネル→システムの詳細設定→パフォーマンス →スクリーンフォントの縁を滑らかにするのチェックを外した場合 2つのことからクリップスタジオが文字を表示するときに重くなっているようです。 私の環境では切り替えるサブツールグループにいろんなペン、ツールが多いほど重くなりました。 重い状況と回避策をしている場合とでタスクマネージャーでCPU使用率を見ました。 重い状況ではクリスタが14%前後、fontdrvhost.exeが5%前後 回避策ではクリスタが14%前後、fontdrvhost.exeが0.5%前後でした。 私の環境は Windows10 Home 1803 型番:NG-N-i200 メーカー:マウスコンピューター （windows10アップデート対応） CPU:i7-4750HQ 2GHz～3.2GHz メモリ:16GB SSD:256GB ペンタブ:DTH-A1300L バージョン6.3.30-6 セキュリティソフト:Windows Defender 前にもフォント関係でズームイン、ズームアウトがカクカクになり その時はシステムフォントをMeiryo UIからYu Gothic UIに戻したところ改善しましたが 今回はシステムフォントの変更では変化がなかったです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
スレ主
ねこちお
さん
2018/08/03 20:13:19
https://youtu.be/BOGLWlELhaY
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/04 10:58:30
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
ワコム製タブレットをご使用との事でございますが、インストールされて
いるドライバがこちらのページにてご案内の内容に該当しているドライバ
のバージョンとなっておりました。
ペンタブレットとPCを接続されているUSBケーブルを外した状態で現在
インストールされているドライバをアンインストール、PC再起動後に、
USBケーブルを接続した上で、対処方法に記載の6.3.29-6のドライバを
また、CLIP STUDIO PAINTはサブツールパレットの切替を速くするために
プレビュー表示のキャッシュファイルを保存しておりますが、サブツール
パレットの[表示方法]を変更した場合等には、こちらのキャッシュファイルが
一旦削除されます。
お手数ですが、該当の描画ツールや[消しゴム]を[ツール]パレットでそれぞれ
選択し、サブツールパレットですべてスクロールして表示させてから、改めて
動作をお試しください。
その際、お知らせいただいた動画を拝見すると切り替わっているツールが
デフォルトのGペンや消しゴムではありませんでしたが、設定を変更頂き、
デフォルトのGペンや消しゴムで切り替えをお試しいただいた際にも同様の
状態かご確認頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ワコム製タブレットをご使用との事でございますが、インストールされて
いるドライバがこちらのページにてご案内の内容に該当しているドライバ
のバージョンとなっておりました。
ペンタブレットとPCを接続されているUSBケーブルを外した状態で現在
インストールされているドライバをアンインストール、PC再起動後に、
USBケーブルを接続した上で、対処方法に記載の6.3.29-6のドライバを
インストールをお願いいたします。
インストールいただきましたらCLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー
→[環境設定]の[タブレット]にて以下となっている事をご確認下さい。
・使用するタブレットサービス：Wintab
・座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
外した状態
・使用するタブレットサービス：Wintab
・座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
外した状態
また、CLIP STUDIO PAINTはサブツールパレットの切替を速くするために
プレビュー表示のキャッシュファイルを保存しておりますが、サブツール
パレットの[表示方法]を変更した場合等には、こちらのキャッシュファイルが
一旦削除されます。
お手数ですが、該当の描画ツールや[消しゴム]を[ツール]パレットでそれぞれ
選択し、サブツールパレットですべてスクロールして表示させてから、改めて
動作をお試しください。
その際、お知らせいただいた動画を拝見すると切り替わっているツールが
デフォルトのGペンや消しゴムではありませんでしたが、設定を変更頂き、
デフォルトのGペンや消しゴムで切り替えをお試しいただいた際にも同様の
状態かご確認頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ねこちお
さん
2018/08/04 16:20:00
サポートありがとうございます。
wacomのドライバーが6.3.29-6でも問題は発生しました。
環境設定は
・使用するタブレットサービス：Wintab
・座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
外した状態
・座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
外した状態
でした。
サブツールパレットの表示方法
ストローク、タイル、タイル小、テキスト
どの場合も重くなりました。
サブツールパレットでのスクロールもダメでした。
デフォルトのGペンと消しゴムの場合他のツールよりもカクつきが軽減されました。
ツールごとにカクつき具合が違うように感じます。
他に分かったことで
作業してるツールのウィンドウが
1つ目にサブツール
2つ目にツールプロパティ（アクティブ）、ブラシサイズ
なのですが
①ツールプロパティ、ブラシサイズの2つを隠して1つ目のウィンドウにサブツールのみが表示された状態では重くなりません。
②サブツールを隠して2つ目のウィンドウにツールプロパティ、ブラシサイズを表示している場合は少し重くなります。
③普段の状況、1つ目にサブツール、2つ目にツールプロパティ（アクティブ）、ブラシサイズの場合は②よりさらに重くなります。
サポートさんの方でも同様の状態が確認できないのでしたら私のパソコンのスペックが低いか相性かもしれません。
なのでいくつかある回避策をとって使っていこうと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/04 18:43:17
ご確認頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・デフォルトのGペンと消しゴムの場合他のツールよりもカクつきが
軽減されたとの事ですが、軽減されただけで問題としては残って
いるという事でしょうか。
よろしければ、そちらの動画も撮影頂き、アップロードいただけますで
しょうか。
・「今回はシステムフォントの変更では変化がなかったです。」と
頂きましたが、Windows10の場合システムフォントの変更方法の
ご用意はOS側にはないかと思いますが、どのようにして変更されて
いますでしょうか。
・Windows10 Homeでバージョンが1803といただいておりますが、
[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[OSビルド]に記載
されている内容をお知らせください。
・マウスホイールでズームイン、ズームアウトもガクガクだとお知らせ
頂いておりました件についても改善していない状況でしょうか。
・以下のようにいただいておりますが、DTH-A1300L以外にもモニタを
パソコンに接続されている環境でしょうか。
-----
作業してるツールのウィンドウが
1つ目にサブツール
2つ目にツールプロパティ（アクティブ）、ブラシサイズ
-----
その場合、デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、
表示されるメニューで[ディスプレイ設定]を選択して、表示される
画面の内容が確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・ご使用のパソコンはこちらのものでよろしいでしょうか。
その場合、メーカー様のサポートページにてBIOS等各種ドライバが
公開されている可能性がございますが、それらはインストールされて
いますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・デフォルトのGペンと消しゴムの場合他のツールよりもカクつきが
軽減されたとの事ですが、軽減されただけで問題としては残って
いるという事でしょうか。
よろしければ、そちらの動画も撮影頂き、アップロードいただけますで
しょうか。
・「今回はシステムフォントの変更では変化がなかったです。」と
頂きましたが、Windows10の場合システムフォントの変更方法の
ご用意はOS側にはないかと思いますが、どのようにして変更されて
いますでしょうか。
・Windows10 Homeでバージョンが1803といただいておりますが、
[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[OSビルド]に記載
されている内容をお知らせください。
・マウスホイールでズームイン、ズームアウトもガクガクだとお知らせ
頂いておりました件についても改善していない状況でしょうか。
・以下のようにいただいておりますが、DTH-A1300L以外にもモニタを
パソコンに接続されている環境でしょうか。
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作業してるツールのウィンドウが
1つ目にサブツール
2つ目にツールプロパティ（アクティブ）、ブラシサイズ
-----
その場合、デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、
表示されるメニューで[ディスプレイ設定]を選択して、表示される
画面の内容が確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・ご使用のパソコンはこちらのものでよろしいでしょうか。
その場合、メーカー様のサポートページにてBIOS等各種ドライバが
公開されている可能性がございますが、それらはインストールされて
いますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
撮影して、掲載いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面左側で[電源ボタンの動作の選択]を
クリックし、表示される画面で[現在利用可能ではない設定を変更します]を
クリックして、[高速スタートアップを有効にする]のチェックを外して、
[変更の保存]ボタンを押してからパソコンをシャットダウンして頂き、PCを起動
して頂いてから動作をご確認いただけますでしょうか。
を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
撮影して、掲載いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面左側で[電源ボタンの動作の選択]を
クリックし、表示される画面で[現在利用可能ではない設定を変更します]を
クリックして、[高速スタートアップを有効にする]のチェックを外して、
[変更の保存]ボタンを押してからパソコンをシャットダウンして頂き、PCを起動
して頂いてから動作をご確認いただけますでしょうか。
from
スレ主
ねこちお
さん
2018/08/05 14:23:25
返信ありがとうございます。
1つ目
CLIP STUDIO ASSETSでダウンロードした
アナログ風Gペン(墨っぽい)とアナログ風Gペン(墨っぽい)の合成モードを消去に変更した
ツールの組み合わせが一番重いです。
初期サブツールの追加のGペンと消しゴムの硬めの組み合わせが一番軽いです。
Gペンを初期サブツールの塗り&なじませに変えると少し重くなります。
2つ目
昔クリップスタジオでズームイン、ズームアウトがガクガクになったことがあって
その時にMeiryo UIも大っきらい!!というソフトでwindowsの初期フォントの
Yu Gothic UIをMeiryo UIに変更したところ改善したことがあります。
3つ目
OSビルド 17134.191です。
4つ目
しばらくシステムフォントをMeiryo UIに変更していたのですがどこかのwindowsアップデートかクリップスタジオの
アップデートでデフォルトのYu Gothic UIにしていても症状が出なくなっていたので
今はYu Gothic UIに戻して使っています。
5つ目
モニターはDTH-A1300Lをメインにノートパソコンの方をサブディスプレイにしています。
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作業してるツールのウィンドウが
1つ目にサブツール
2つ目にツールプロパティ（アクティブ）、ブラシサイズ
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作業してるツールのウィンドウが
1つ目にサブツール
2つ目にツールプロパティ（アクティブ）、ブラシサイズ
-----
に関して言葉でうまく伝わっていなかったので動画を撮りました。
モニターの設定はどちらも同じで1920×1080
テキスト、アプリその他の項目のサイズを変更するが125%です。
6つ目
パソコンはリンク先の物であっています。
BIOS、ドライバも更新しています。
7つ目
8つ目
私はコマンドプロンプトでハイバネーションを無効化(powercfg.exe /hibernate off)
しているので[高速スタートアップを有効にする]の設定項目がありません。
高速スタートアップの機能が無効になっています。
この現象が起きているときに線がどうなっているかの動画も撮っておきました。
重い瞬間に線を引くと最初の少しの線が描画されないor最初の線が直線になります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/08 10:52:17
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。
tabキーを押して全てのパレットを非表示にしている状態で
操作頂いた場合にも変化がないかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
tabキーを押して全てのパレットを非表示にしている状態で
操作頂いた場合にも変化がないかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ねこちお
さん
2018/08/08 13:55:48
今カクカクしない場合が下記の3つのパターンになると思います。
tabキーを押して全てのパレットを非表示にしている状態ではカクカクしません。
コントロールパネル→システムの詳細設定→パフォーマンス
→スクリーンフォントの縁を滑らかにするのチェックを外した場合もカクカクしません。
前回の5つ目、ツール系のウィンドウがサブツールのみ表示の場合もカクカクしません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/09 18:34:50
ご確認いただきありがとうございます。
これまでに頂きました内容から引き続き調査いたしますので
お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
これまでに頂きました内容から引き続き調査いたしますので
お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/25 18:25:58
お時間を頂いており、申し訳ありません。
頂いた内容にて調査いたしましたが、不具合によるものではなく、
現状、パレットの表示に時間がかかっている為でございます。
今後の研究し、高速化できるよう努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
頂いた内容にて調査いたしましたが、不具合によるものではなく、
現状、パレットの表示に時間がかかっている為でございます。
今後の研究し、高速化できるよう努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ねこちお
さん
2018/09/26 22:59:28
調査お疲れ様です。
なるほど不具合ではなかったのですね！
工夫して使っていきます。
これからもCLIP STUDIO PAINTがより良くなることを応援しています！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。