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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/23 08:28:03
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ID:97920
from 出雲はかせ さん
2018/08/15 23:56:31
 
インストール/動作環境

クリップスタジオペイントEXのバージョンが突然下がった

  EXでアニメーションを描いていると、突然タブレットのクリスタ用コマンド設定とクリップスタジオタブメイトが効かなくなり、バージョンが1.7.3から1.6.4に下がっていました。
これは仕様ですか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(○)
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/17 10:39:14
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お知らせいただいた点について、こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、
恐れ入りますが、以下の情報をお知らせください。

・現在ご利用中のCLIP STUDIO PAINTのバージョンもVer1.6.4のままでしょうか。

・CLIP STUDIOのバージョンも確認の上、お知らせください。
 ※macOSは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

・セキュリティソフトをご使用の場合、ソフトウェア名とバージョンをお知らせ
 ください。

・現象が発生する前にご利用いただいていたバージョンがVer1.7.3であり、その前に
 ご利用いただいていたバージョンはVer1.6.4とのことでしょうか。

・作業中にアプリケーションやPCに何か不審な動作はありませんでしたでしょうか。

・作業中にPCがスリープや休止状態になることはありましたでしょうか。

・突然の現象といただきましたが、アニメーション描画中に特別変化もない状態から
 CLIP STUDIO PAINTのバージョンがVer1.6.4となっていたご状況でしょうか。

 実際にVer1.6.4になっていると確認いただいた前後で、何かしら操作いただいたり、
 Mac側で何かしら起こっていた場合は、その旨をお知らせください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
出雲はかせ
さん
2018/08/19 06:06:11
自己解決?いたしました。
CLIP STUDIO から起動すると最新バージョンで利用できます。
しかし、PAINTから起動すると同様の問題が発生します。

OSは最近アップデートしたばかりで、Mac OS High sierra 10.13.6です。

発生時、少しラグが発生して突然ツールがペンからスポイトに切り替わり、上述した通りペンタブレットの個別設定したコマンド操作が効かなくなりました。

コマンド操作は一度初期化し、設定し直せば修復できました。
from
スレ主
出雲はかせ
さん
2018/08/19 06:11:05
訂正 1.7.8です。
申し訳ありませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/19 12:58:39
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

CLIP STUDIOを起動し、画面左上の[PAINT]を起動した場合に
問題なく、PAINTから起動した場合に問題が発生している
との事ですとPAINTへのショートカットをご自身で作成
いただいているものと思われますが、そちらのショート
カットがどこにあるPAINTへのショートカットかご確認を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
出雲はかせ
さん
2018/09/23 08:28:03
解決いたしました。
clip studioから起動するとうまくいきました。
ありがとうございました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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