対応していないファイル形式ですと表示され、開かなくなりました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/08/16 19:22:49
反対数:0
賛成数:0
返信数:0
閲覧数:576
ID:97927
from とんこ@とんこ さん
2018/08/16 19:22:49
 
開く/読み込み

対応していないファイル形式ですと表示され、開かなくなりました。

  外付けHDDに保存していたクリスタデータを、本日外出の予定があったため、メインPCからノートPCへつなぎ、外出先で作業をしていました。

その後、外付けHDDをメインPCへ繋ぎ戻して作業をしようとしたところ、「対応していないファイル形式です」と表示され、開かなくなってしまいました。

再度、ノートPCの方で外付けHDDを繋いで確認した際は無事に開いたのですが、ノートPC側のクリスタのバーションアップが済んでいなかったことに気付き、もしかしたらそれが原因かと思いバーションアップをしました。
しかし、バーションアップは無事に済んだのですが、その後ノートPCの方でも「対応していないファイル形式です」と表示され、開かなくなってしまいました。

急ぎで作業をしたいため、深刻なトラブルで困っています。
解決方法を教えてください。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合