CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from とんこ@とんこ さん
2018/08/16 19:22:49
開く/読み込み
対応していないファイル形式ですと表示され、開かなくなりました。 |
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外付けHDDに保存していたクリスタデータを、本日外出の予定があったため、メインPCからノートPCへつなぎ、外出先で作業をしていました。 その後、外付けHDDをメインPCへ繋ぎ戻して作業をしようとしたところ、「対応していないファイル形式です」と表示され、開かなくなってしまいました。 再度、ノートPCの方で外付けHDDを繋いで確認した際は無事に開いたのですが、ノートPC側のクリスタのバーションアップが済んでいなかったことに気付き、もしかしたらそれが原因かと思いバーションアップをしました。 しかし、バーションアップは無事に済んだのですが、その後ノートPCの方でも「対応していないファイル形式です」と表示され、開かなくなってしまいました。 急ぎで作業をしたいため、深刻なトラブルで困っています。 解決方法を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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