CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
保存時の強制終了について |
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お世話になっております。 先日”OneDriveの容量が90％以上です”とWindows１０から表示が出たため、内容を確認すると クリスタがほとんどの容量を占めており、Ｑ＆Ａなどを参考に、 “素材の保存先の変更”をし、 PC上のダウンロードフォルダに新しくフォルダルを作り、保存先の変更を行いました、 しかしその後、作業後にデータを保存しようとする度に強制終了になり、 (保存はされています)作業がはかどらず大変困っています。 一度PCを再起動しましたが、変わりませんでした。 その後OneDriveに変更先を戻したのですが、強制終了してしまうのは変わりません。 また、クリスタを最新の状態にバージョンアップもしましたが変化ありません。(バージョン1,7,8) OneDriveにはクリスタのフォルダは存在しています。 PC,型番：マウスコンピューター、1603LM-mini74X-SHD タブレット,ドライバーver：wacom INTUOS CHT-480、6.3.24-5 セキュリティソフト,ver：カスペルスキー、16.0.0.614(J) 絵のデータの保存先はPC内です。 どうしたらいいのでしょうか。 宜しくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[Windowsスタート]→エクスプローラー画面で画面左側にある
[ドキュメント][OneDrive]をそれぞれ選択した状態でご確認頂き、
両方に[CELSYS]フォルダがあるという場合は、それぞれのCELSYS
フォルダの作成日時をご確認ください。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents
C:\Users\(お客様のユーザー名)\OneDrive\ドキュメント
また、[OneDrive]を右クリックして表示されるメニューで[設定]を
選択し、表示される画面の[自動保存]タブをクリックして表示される
画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。
よろしくお願いいたします。