キャンバス | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/08/23 16:54:38
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ID:97969
from 星観鳥 さん
2018/08/22 21:42:24
 
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キャンバス

  液タブで絵を描いているものです。
最近液タブに買い換えてイラストを描いているのですが、液タブ上でキャンバスサイズを変更する際にキャンバスサイズを表示するウィンドウが出ず、サイズの確定ができなくなってしまいます。PCのメインモニター上でキャンバスサイズを変更する際にはウィンドウは正常に出ます。
この状態になると、ほかの操作を一切受け付けず、CLIPSTUDIOをタスクキルすることになってしまいます。何か問題があるのでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/23 16:54:38
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お客様のご利用環境と詳細を確認させて頂きたい為、以下の内容について
ご返信を頂けますでしょうか。

・ご利用OS:

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:
 (例:PRO/EXなど)

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

 ※Windowsの場合は、PAINT起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]にて確認できます。

 ※MacOSの場合は、PAINT起動→[CLIP STUDIO PAINT]→[バージョン情報]にて
  確認することができます。

(バージョン情報はシリアルナンバーが一部表示されている画面となります)

・ご使用のセキュリティソフト:

・液晶タブレットのメーカー名、型番:

・タブレットのドライババージョン:

・液晶タブレット上でキャンバスサイズを変更する際に、変更画面が表示されない
 とのことですが、この時にPCモニタ側ではCLIP STUDIO PAINTに関するメッセージ等の
 表示は無い状況でしょうか。

・液晶タブレット上でキャンバスサイズを変更時の画面のスクリーンショットを撮影して、
 こちらまでお知らせください。 
 ※画面全体の情報を頂きたい為、画像の加工等は行わないようにお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順(Windows10手順)
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
  いるキーを押します。 

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の 
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。 

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
  場所にファイルを保存します。 
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、ご確認を頂けますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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