一つ戻るをするとカーソルが矢印になり、ペンが使えなくなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/08/25 03:19:07
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ID:97977
from チョリオ さん
2018/08/23 12:50:36
 
環境設定

一つ戻るをするとカーソルが矢印になり、ペンが使えなくなる

  ペン・ブラシを使っている状態で一つ戻るをすると、カーソルが矢印になり、レイヤー移動になってしまいます。
再起動すると再びキャンバスに描けるようになるのですが、一つ戻るをするたび矢印カーソルになってしまうので非常に作業しづらく、困っています。





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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13( ○ )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/23 18:07:07
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・「ペン・ブラシを使っている状態で一つ戻るをする」といただいたおりますが、
 「一つ戻る」操作はどの様に行われておりますでしょうか。
 詳しい手順をお知らせください。

・[編集]メニュー内に[取り消し]をご用意しておりますが、マウスとキーボードで
 操作をお試しいただいた場合にも、戻った後にレイヤー移動ツールに変わります
 でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
チョリオ
さん
2018/08/24 02:51:49
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
Version 1.7.8

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
ワコム 液タブ 13.3フルHD液晶 Cintiq 13HD DTK-1301

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
6.3.24-1

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
セキュリティソフトは入れておりません。

・「ペン・ブラシを使っている状態で一つ戻るをする」といただいたおりますが、
 「一つ戻る」操作はどの様に行われておりますでしょうか。
トラックパッドから一つ戻るを行っています。


・[編集]メニュー内に[取り消し]をご用意しておりますが、マウスとキーボードで
 操作をお試しいただいた場合にも、戻った後にレイヤー移動ツールに変わります
 でしょうか。
マウスとキーボードで操作した場合、移動ツールに変わることはありませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/24 11:41:30
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

インストールされているドライバのバージョンが古いようですので、
最新のドライバをインストールして頂き、動作を確認して頂きたいのですが、
現在、こちらのページでご案内の問題がございますので、
ペンタブレットとPCを接続されているUSBケーブルを外した状態で
現在インストールされているドライバをアンインストール、PC再起動後に、
USBケーブルを接続した上で、対処方法に記載の6.3.29-6のドライバを
インストールしていただいた上で、動作の確認をお願いいたします。

改善しない場合は以下の点をお知らせ下さい。

・トラックパッドから一つ戻るを行われているとの事ですが、以下の
 点をお知らせ下さい。

  *ご使用のパソコンの型番をお知らせ下さい。

  *トラックパッドとの事ですが、Apple様が発売されている
   Magic Trackpadを購入され使用されているという事でしょうか。

  *トラックパッドで行われている一つ戻るの操作というのは
   どのように設定、操作されていますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
チョリオ
さん
2018/08/25 03:19:07
6.3.29-6のドライバをインストールしたところ改善されました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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