お問い合わせいただき、ありがとうございます。
現在のお客様のご利用状況を確認させて頂きたい為、
以下の内容についてご返信を頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTバージョン：
PAINT起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]を選択し、
表示される画面をご確認ください。
※シリアルナンバーの一部が表示されています。
・CLIP STUDIOバージョン：
画面右上[？]アイコン→[バージョン情報]を選択し、
表示される画面をご確認ください。
・CLIP STUDIO PAINTをインストールする際に、ソフトのインストール先を
ご変更等されていないでしょうか。
インストール先を変更されている場合は、その旨お知らせください。
・本件にいたるキッカケやお心当たりがあれば、詳細をお知らせください。
・現在インストールされているプログラム一覧の情報を頂きたいため、
以下のスクリーンショットを撮影し、お知らせください。
[Windowsスタート]メニュー→[Windowsシステムツール]→
[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]を
選択し、表示される画面のスクリーンショットを撮影してください。
※ソフトが多く1回の撮影で収まらない場合は、複数回に分けて
撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。