EXのログイン画面にならない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/08/31 23:23:52
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閲覧数:1261
ID:98021
from sigerururu さん
2018/08/30 23:40:05
 
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ

EXのログイン画面にならない
  クリスタEXのパッケージ版を購入しウェブ上のマイページからシリアルナンバーを入力したのですが、ソフトを開くとEXの画面にならずclip studio Proの画面のままです
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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX(○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○)
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/31 11:52:53
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご申告頂いた内容から[マイページ]にある[ご利用製品シリアルナンバー]から
[セルシス製品シリアル登録]に登録されたと思われますが、こちらの操作は
インストール済みのソフトには反映されません。

CLIP STUDIO PAINT PROからCLIP STUDIO PAINT EXへは 
以下の手順で変更が可能です。 

１．CLIP STUDIO PAINT PROを起動します。 

２．[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックします。 

３．お持ちの製品のシリアルナンバーを入力してください。 

４．[ライセンスを登録する]をクリックし、ライセンス認証を行ってください。 

５．完了したら、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度起動すると 
　　CLIP STUDIO PAINT EXとして起動します。 


よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sigerururu
さん
2018/08/31 16:30:30
ありがとうございます
ソフトを起動したのですがヘルプメニューにライセンス登録がありませんどうしたらいいですか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/31 17:54:35
ご確認頂き、ありがとうございます。

念の為の確認でございますが、起動されているソフトはCLIP STUDIO PAINT
でしょうか。CLIP STUDIOでしょうか。

CLIP STUDIOの画面左側で[PAINT]をクリックし、表示される画面の上部に
ある[ファイル]や[編集]等のメニュー表示部分の一番右側にある[ヘルプ]
をクリックして頂くと、[ライセンス登録]がございますので、再度ご確認を
お願いいたします。

ないという場合は[ヘルプ]をクリックして表示された項目をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sigerururu
さん
2018/08/31 23:23:52
できました！ありがとうございます

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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