描き終わりの動作停止

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでご使用のペンタブレットのドライバをお調べしたところ、
Windows8.1までに対応したドライバのようでございました。

詳細内容を確認させて頂きたい為、以下の内容についてご返信を
お願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：

　※PAINT起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]で確認できます。

・ご使用のセキュリティソフト名：

・タブレットドライババージョン：

・現在、Windows Updateは最新の状態でよろしかったでしょうか。

・本症状はご利用開始はじめの頃から発生していた症状でしょうか。

・[環境設定]→[パフォーマンス]内の[アプリケーションへの割り当て]を
　[100]%にされていますが、こちらをデフォルトの[70]%に戻していただいても

よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[環境設定]→[タブレット]にて[タブレットドライバの設定でマウス
　モードを使用する]にチェックを入れて、[OK]をクリックいただき、
　動作に改善がみられるかご確認ください。

・下記のASUS社のWEBサイトの手順にてセーフモードでの起動をお試しいただき、
　マウスで同じ操作をした際にも、同様の現象が発生するかご確認ください。

　■Windows 10 - セーフモードへのアクセス方法
　※クリックすると、外部サイトにアクセスします。

・2016年までは問題がなかったとのことですが、症状の発生時期とお心当たりのある
　キッカケなどがあればお知らせください。

よろしくお願いいたします。

追記：ちなみにセーフモードでの起動の際、動作改善が見られなかったのと同時に、筆圧も感知されなくなりました。

アプリケーションをできるだけ停止しましたがそのままでした。

ご確認頂きありがとうございます。

冒頭ご案内致しましたが、こちらでお調べした限りではご使用の
ペンタブレットについてはWindows10に対応したドライバが公開されて
いないようですので、ワコム様へWindows10環境向けに公開されている
正常動作確認済みのドライバがあるのかご確認をお願いいたします。

あるという場合そちらをインストールした上で、動作の確認をお願い
致します。

マウスでも正常動作しないという点についてですが、CLIP STUDIO PAINTは
2GBのメモリを必須とさせていただいておりますので、その点でご使用環境は
不足している状況かと思われます。

別のアプリケーションを停止しても改善しないという事でございますが、
以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューにある[環境設定]を選択し、
　表示される画面左側で[ファイル]を選択し、画面右側の表示部分で
　[キャンバスの復元を有効にする]のチェックを外して設定して頂き、
　改善がみられるかご確認をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生していないとの事でございますが、
　ご確認頂いたソフト名をお知らせ下さい。

・WindowsInkワークスペースのスケッチパッドにて描画を行った場合には
　問題は発生していないかご確認下さい。

・Windowsのデバイスマネージャーを開いて、問題が発生するタイミングで
　デバイスマネージャーの画面の再読み込みや表示内容の更新が行われて
　いないかご確認ください。

　　※画面左下のスタートボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]から
　　　開くことが出来ます。

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコム]にある
　[ワコムの設定]を選択し、表示される画面で以下の設定を行って頂き、改善が
　みられるかご確認ください。

　　＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定を[小さい]にして下さい。
　　　また、[座標検出モード]が[ペンモード]に設定されている事を確認の上、
　　　[マッピング]ボタンを押し、表示される画面で[デジタルインク機能を使う]の
　　　チェックを外してください。

　　＊[タッチオプション]タブにて[タッチ入力を有効にする]のチェックを
　　　外して設定してください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
　[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
　左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
　項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
　[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
　撮影して、掲載いただけますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
　[電源オプション]を選択して表示される画面左側で[電源ボタンの動作の選択]を
　クリックし、表示される画面で[現在利用可能ではない設定を変更します]を
　クリックして、[高速スタートアップを有効にする]のチェックを外して、
　[変更の保存]ボタンを押してからパソコンをシャットダウンして頂き、PCを起動
　して頂いてから動作をご確認いただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンはノートパソコンのようですが、電源は接続された状態で
　ご使用でしょうか。

よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

Windows10に対応したドライバがないという事ですと、ご使用の
ペンタブレットについては動作環境外となり、ご案内が困難と
なりますのであらかじめご了承下さい。

ノートパソコンを電源に接続している状態で再起動して頂いた
上で以下の点についてお知らせ下さい。

・冒頭掲載頂いているCLIP STUDIO PAINTの環境設定の[タブレット]
　の[使用するタブレットサービス]を[TabletPC]に設定した上で、
　CLIP STUDIO PAINTを再起動し、動作をご確認頂き、確認できましたら、
　[Wintab]に設定した上で、CLIP STUDIO PAINTを再起動し、動作を
　ご確認頂き、それぞれの結果をお知らせいただけますでしょうか。

・[ペンとWindowsInk]にて[ペンの使用中はタッチ入力を無視]の
　チェックを入れた上で、動作をご確認頂き、結果をお知らせ
　いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご指定いただいた項目すべて試してみましたが、どれも動作改善にいたりませんでした。