ご回答ありがとうございます。
家族に再度確認したところ、まだアンインストールしていないそうですので、後日確認の上ご報告させていただきたいと思います。
>外付けHDDにデータを保存されていたとのことですが、外付けHDDにデータがある
状態で、そのデータを開き、作業や保存をされていた状況でしょうか。
状態で、そのデータを開き、作業や保存をされていた状況でしょうか。
おそらくそうだったと思います。基本はHDDのデータですべて作業しています。
>また、作品フォルダ内に作品データが残っていたにも関わらず、ページ管理画面を
開いた際、ページが白紙に置き換えられていた場合、[pageXXXX.clip]という名称
のファイルが重複している状態になるかと思いますが、作品フォルダを確認して
いただいた際、該当のページファイルは残っていますでしょうか。
開いた際、ページが白紙に置き換えられていた場合、[pageXXXX.clip]という名称
のファイルが重複している状態になるかと思いますが、作品フォルダを確認して
いただいた際、該当のページファイルは残っていますでしょうか。
表題の事象発生後、すぐにそのままデータをすべて閉じてHDDへ見に行ったのですが、重複しておらず連番で残っていました。
ただ、家族パソコンで作業した18~19Pだけ白紙状態にもかかわらず、もともと未作業で白紙状態の他のページに比べてファイルサイズが不自然に少し重いので、なんらかの影響があったことは伺えます。
また本日新たな問題が・・・
今回失ったデータの一部が、直前にクラウドに保存したデータに残っていることを思いだしましたのでHDDへ上書き保存を致しました。
すると、一覧で出るサムネイルのデータと、クリスタで読み込んだときのデータの内容が一致しません。
例えば5ページを開こうとpage005を開くとpage0003に該当するデータが表示されます。この際、クリスタのウィンドウには正しくpage0003と表示されています。
みてみると、0002~0004までがなぜか裏表紙という名前のついたデータになっていました(本来は0002のみ裏表紙のはずです)
正直これ以上のバグは困るので、解決策をご提示いただけますと助かります。
バックアップファイルに関しては、お使いのパソコンの以下の場所に作成されます。
■C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData
家族パソコン側のCLIP STUDIO PAINTはアンインストールされているとのことですが、
念の為バックアップファイルが残っていないかどうかご確認ください。
なお、白紙に置き換える動作については、複数ページの作品を作成いただいた際、
作品フォルダ内には[ページ管理ファイル(.cmc)]と[ページファイル(.clip)]が
作成されますが、これらの紐付けが正常な状態で無くなった場合、参照するページ
ファイルがないと判断され、該当のページが白紙のファイルに置き換えられます。
外付けHDDにデータを保存されていたとのことですが、外付けHDDにデータがある
状態で、そのデータを開き、作業や保存をされていた状況でしょうか。
また、作品フォルダ内に作品データが残っていたにも関わらず、ページ管理画面を
開いた際、ページが白紙に置き換えられていた場合、[pageXXXX.clip]という名称
のファイルが重複している状態になるかと思いますが、作品フォルダを確認して
いただいた際、該当のページファイルは残っていますでしょうか。
もし、残っている場合にはそのページファイルをCLIP STUDIO PAINTで開いた際に
作業した情報が残っているかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。