ディスプレイが4K5Kの時にキャンバスだけ解像度半減 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/11 18:20:10
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ID:98074
from ビシバシ さん
2018/09/04 14:54:06
 
インストール／動作環境

ディスプレイが4K5Kの時にキャンバスだけ解像度半減
  お世話になっております
imac及びCintiq pro 16で『一番高い解像度』にした時、パレットなどは高解像度化に合わせて小さくなってますが、キャンバスだけが解像度半減してしまいます


強制的に「低解像度で開く」モードになっている感じです
他の解像度では問題ありません

同様の症状はphotoshopCCでも起こっていますが ComicStudioでは問題ないのでこちらに書き込ませて頂きました
ClipStudioPaintのバージョンは1.8.0です

ひとまず確認して頂けるとありがたいです
よろしくお願い致します

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( ○ )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/06 15:47:53
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、こちらで検証したところご申告の現象が再現出来なかったため、
詳細のご利用環境などについて確認させていただければと思います。

・お使いのiMacの正確なモデルをお知らせいただけますでしょうか。

・Cintiq Pro 16とiMacをどのように接続しているか、詳細をお知らせください。
　例：Cintiq Pro 16 →USB Type-Cケーブル → Wacom Link → Mini Display Portケーブル → iMac　など

・800×600dpiのキャンバスを作成してペンで簡単に線を引き、
　キャンバスの表示倍率を100%にした状態で画面全体の
　スクリーンショットを撮影して添付いただけますでしょうか。
　※ユーザー名などが写り込む場合は、必要に応じてぼかし処理をお願いします。

・Appleメニューから[このMacについて]を開き、[ディスプレイ]タブを開いた状態の
　スクリーンショットを添付いただけますでしょうか。

・添付いただいた画像の[5120×2880]の方は、iMac側のディスプレイに
　表示したときの例でよろしいでしょうか。
　※Cintiq Pro 16の画面解像度は、お調べした限りだと3840×2160 が最大のようです。

確認事項ばかりとなり大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ビシバシ
さん
2018/09/06 21:23:32
お返事ありがとうございます

スクリーンショットはサイズが大きかったので zipファイルをUPさせて頂きました
http://pr2.work/0/dpi_test

・マシンのモデル : imac(Retina 5K,27-inch,2017) プロセッサ、メモリ、グラフィックボードはアップルで変更

・Cintiq Pro 16はUSB Type-Cケーブルでimacに直接接続

・最初の添付画像の例はimacのディスプレイです

・800x600ファイル100%表示スクリーンショット（解像度を変えて両ディスプレイで試しています）
・[このMacについて]スクリーンショット
詳細はzipファイル内画像をご参照下さい

確認よろしくお願い致します
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/11 15:28:40
ご返信をいただき、ありがとうございます。

お送りいただいたスクリーンショットのうち、iMacの5120×2880の設定ものと
2560×1440の設定のものを比較いたしましたところ、スクリーンショット自体の
画像サイズが、いずれも「5120×2880」になっている状態でした。



ディスプレイ全体の解像度が2560×1440なのであれば、撮影した
スクリーンショットのサイズも本来なら「2560×1440」になりますが、
iMacの場合、2560×1440の設定はあくまで擬似解像度（スケーリング解像度）
であるために、内部的な画面解像度は5120×2880のままとなっているのでは
ないかと思われます。


上記の理由から、解像度設定を2560×1440にしたとしても、
CLIP STUDIO PAINTで100%表示した際のサイズ感が
5120×2880の場合と同一になっていると思われます。


今回お試しいただいたキャンバスサイズの場合、横幅が800pxなので、
100%表示した場合、画面全体の5120pxに対しておよそ6分の1程度の
幅になります。

スクリーンショットでおおよその比率を見ても、実際にキャンバス領域をトリミング
してみても、キャンバスサイズは当倍の800pxで表示されている事がご確認いただけます。



まとめると、iMacが5120×2880に設定されている場合でも、PAINTで100%表示時に
キャンバスは正確なサイズで表示されます。
2560×1440の設定にした場合、内部的な解像度は5120×2880のままなので、
PAINTで100%表示した際に、5120×2880の場合と同じサイズで表示されます。

なお、お送りいただいたiMacのスクリーンショットのうち、3200×1800の設定に
なっているものは、スクリーンショット自体のサイズが6400×3600になっていたため、
キャンバスを100%表示したときのサイズ感はそちらに合わせたものになっています。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。

もし分かりづらい点がありましたらお知らせください。
from
スレ主
ビシバシ
さん
2018/09/11 18:20:10
お返事ありがとうございます

内部的な解像度がそのままとは思いもしませんでした
Retinaディスプレイの注意点もようやく理解できた気がします
こういうの…ソフト作る人には大変ですね

丁寧な対応ありがとうございました

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