ipad版アンインストール後今までのファイルが無くなった | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/06 21:32:27
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ID:98079
from ぬっきぃ さん
2018/09/05 08:55:55
 
iPad

ipad版アンインストール後今までのファイルが無くなった
  Pro版を月額支払いをしているにもかかわらず、クリップスタジオを立ち上げるとお試し版になった。
なんど復元ボタンをおしてもコースが復元されなかったので、アンインストールしてインストールし直した。

再インストール後、月額コースは復元されて機能が使えるようになったが、ファイルが全て無くなった。
お試し版では保存ができないので今までの保存ファイルをどうすることもできなかった。

ipadでのファイルの復元方法はありますか？
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■バージョン：
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン →1.8.0

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( ○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( ○ )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/06 19:52:16
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINT for iPadにつきましては、
iPad本体からアプリを削除いたしますと、iPad内に保存している
関連のデータや作品が同時に削除されるようになっております。

クラウド等に作品をアップロードしている場合は、以下のページを
参考に作品ファイルのダウンロードをお願いいたします。


なお、クラウドに作品を保存していない場合は、申し訳ございませんが
作品データを復元することが出来ない為、描き直して頂く必要がございます。

こちらの場合、お力になれず申し訳ございませんが、ご了承ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ひしもちくん
さん
2018/09/06 21:32:27
返信ありがとうございます。

急に体験版になってしまい、なすすべがなかったので次からはこまめにクラウドに保存します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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