クリップスタジオペイントが起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/06 19:53:10
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ID:98083
from うちは さん
2018/09/05 19:32:41
 
インストール/動作環境

クリップスタジオペイントが起動しません

  一週間前くらいから起動しなくなり、ソフトウェアを起動しています しばらくお待ち下さいというメッセージが出てきても全く表示されず上のメニューだけが出てきます。
アップデートをしても起動しません。
イラストも全部消えていて一応デスクに保存してたのでそこから開こうとすると再起動してくださいと出るのですが再起動しようとしてもフリーズしてそのままです
最近パソコン始めたばかりで何が悪いのか全くわかりません。


あとペイントの解像度を高めたところ動きが鈍くなりました
そこの改善法もあったら教えてください

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/06 19:53:10
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、ソフトウェアの再インストールをお試しでない場合は、
一旦アンインストールして頂き、念のため以下のページからソフトを
再ダウンロードの上、インストールをお試し頂けますでしょうか。


ソフトの再インストールにて改善が見られない場合は、ご利用環境を
確認させて頂きたい為、以下内容についてご返信ください。

・ペンタブレットのメーカー名、型番:

・ペンタブレットのドライババージョン:

・セキュリティソフト名:

・イラストも全部消えてとのことですが、こちらはデスクトップや書類等に
 保存した作品そのものは残っている状況でしょうか。

 こちらの症状についての詳細をお知らせください。

・ペイントの解像度とのことですが、こちらは新規ファイルを作成時に表示される
 「キャンバス」や「漫画原稿設定」にある解像度の部分のことでしょうか。

以上よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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