JPG等、画像ファイルで規定のプログラムに選択出来ない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/13 21:37:35
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ID:98111
from SYO さん
2018/09/09 11:36:16
 
開く/読み込み

JPG等、画像ファイルで規定のプログラムに選択出来ない

  すでに同様の報告が何件か上がっている模様ですが、
JPG、PNG等の画像ファイルで「規定のプログラムを選択」からCSPを設定できなくなりましたので
解決方法のご教示をお願いします。

※レジストリエディタから編集する方法は使えませんでした

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.8.0
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/09 15:09:29
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以前ご投稿を頂いた際のレジストリエディタの操作をして
頂いても設定できないという事でございますので、
以下のファイルをお送りください。

※ファイルの送付先につきましてはご登録のメールアドレス宛に
 お送りしましたのでご確認下さい。

・レジストリエディタの画面左側で[HKEY_CLASSES_ROOT]を
 選択し、[ファイル]メニューの[エクスポート]を選択して、
 表示される画面で[エクスポート範囲]の[選択された範囲]が
 [HKEY_CLASSES_ROOT]となっている事をご確認の上、
 [ファイルの種類]で[テキストファイル]を選択して保存した
 ファイルをお送りください。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される
 画面にて[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を
 選択して表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回に
 分けてスクリーンショットを取得し、お送り下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョン、場所も確認できるように撮影を
   お願いします。
   表示されていない項目については[名前]や[サイズ]と表示されて
   いる部分を右クリックし、表示されるメニューにて[その他]を
   選択して、表示される画面で該当の項目にチェックを入れて
   [OK]ボタンを押していただければ表示されます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
SYO
さん
2018/09/13 02:59:18
該当するファイル2種のアップロードが完了したのでご確認をお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/13 11:15:37
データをお送りいただきありがとうございます。

確認いたしましたが、CLIP STUDIO PAINTのキーが残っており、
削除されておりませんでした。

削除した上で設定が可能かご確認いただけますでしょうか。

設定できないという場合は恐れ入りますが、キーを削除した
上で、設定を行う工程の画面のスクリーンショットを撮影の上
お送りいただけますでしょうか。

また、Fドライブは内蔵ハードディスクでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
SYO
さん
2018/09/13 21:37:35
ご確認ありがとうごうざいます。
キーを見落としていたようで、削除したら「規定のプログラムを選択」が行えるようになりました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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