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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/11 19:41:07
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ID:98115
from i-mixs さん
2018/09/09 20:55:50
 
iPad

EXで作成したファイルのPROでの編集について

  お世話になります。
PC版ではEX、iPad版ではPROを契約して利用しております。

メインはPCのためEXで作業をおこなっておりますが、一部3Dデータを含んだ状態のファイルをクラウド上で同期した上iPad版のPROで開こうとすると「このバージョンでは使用できないデータがキャンバスに含まれているため、キャンバスを編集できません。」と表示されます。
仕様上このメッセージが出るのは当然ですが、外出先での使用頻度からiPad版ではPROを購入させて頂いておりますので、例えば問題のレイヤーだけを編集できないようにして、キャンバス自体は編集できるようにはなりませんでしょうか。
iPad用に3Dデータのレイヤーをラスタライズ等したものを新規に保存したものをクラウドで同期という方法もあるでしょうが、あまり使い勝手がよくありません。

今はEXをPC1台だけで利用しているので、もう一つのライセンスをiPadで用いられれば良いのですがそれは不可のようですので、キャンバス自体が編集できる上記の方法を希望しております。
何か対策はありますでしょうか。
もし無いようでしたら要望として上げさせていただきます。

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■バージョン:PCは1.8.0、iPadは1.8.1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他( iPad  )
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from
みゅー*たんと
さん
2018/09/10 12:37:38
ご意見に賛成です
私はAndroidユーザーなので事例の環境にはありませんが、似たような状況はPhotoshopとPhotoshopElementsで起こりますね。
Elementsの場合はPhotoshopでしか使用できないレイヤー(またはフォルダ)はロック状態になっていて、他のレイヤー(又はフォルダ)は編集可能状態になります。

Pro版もEX版も同じユーザーには変わりないので、大らかに対応して頂けたら嬉しいですね。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/10 12:51:57
i-mixs さま

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・PCでご使用のバージョン、iPadでご使用のバージョンについて記載
 頂きましたが、これはそれぞれアプリケーションを起動し、
 [バージョン情報]にてご確認頂いておりますでしょうか。

・「クラウド上で同期した上」と頂いておりますが、PC側の
 CLIP STUDIOの[作品管理]からclipファイルをアップロードして頂き、
 iPad側で同期されたという事でよろしいでしょうか。

・[一部3Dデータを含んだ状態のファイル]との事ですが、使用された
 3Dデータの詳細をお知らせいただけますでしょうか。

・iPad側で[ファイル]メニューの[開く]を選択して、表示される画面で
 該当のファイルを選択した状態の画面と[開く]ボタンを押した後に
 [このバージョンでは使用できないデータがキャンバスに含まれて
 いるため、キャンバスを編集できません。]と表示された状態の画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
i-mixs
さん
2018/09/11 05:11:32
ご担当者様、返信ありがとうございます。
以下記載いたします。

・PCでご使用のバージョン、iPadでご使用のバージョンについて記載
 頂きましたが、これはそれぞれアプリケーションを起動し、
 [バージョン情報]にてご確認頂いておりますでしょうか。

→はい、そのように確認いたしました。
Windows版、iPad版、それぞれ現在の最新版を利用しております。

・「クラウド上で同期した上」と頂いておりますが、PC側の
 CLIP STUDIOの[作品管理]からclipファイルをアップロードして頂き、
 iPad側で同期されたという事でよろしいでしょうか。

→はい、そのように同期を行いました。

・[一部3Dデータを含んだ状態のファイル]との事ですが、使用された
 3Dデータの詳細をお知らせいただけますでしょうか。

CLIP STUDIOの「素材を探す」から購入した「可動本セット(ハードカバー)」で確認いたしました。

・iPad側で[ファイル]メニューの[開く]を選択して、表示される画面で
 該当のファイルを選択した状態の画面と[開く]ボタンを押した後に
 [このバージョンでは使用できないデータがキャンバスに含まれて
 いるため、キャンバスを編集できません。]と表示された状態の画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載をお願いいたします。

→以下添付いたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/11 14:32:07
ご返信いただき、ありがとうございます。

PC版のCLIP STUDIO PAINTは、2016年7月28日に公開したVersion 1.6.0にて、
新しいフォーマットへ改修を行っております。

こちらでも念のため確認をさせていただきましたところ、該当の3D素材は
旧フォーマットに該当する素材となり、CLIP STUDIO PAINT EX for iPad
では読み込むことができないものとなります。

今回お客様からご申告頂いた通り、現状では旧3D素材のレイヤーを貼ったままの
状態で同期を行いますと、iPad側ではキャンバスの編集不可の状態となり、
読み取り専用となりますので、作品そのものが編集できない状態となります。

こちらにつきましては、申し訳ございませんが予めラスタライズを
行って頂く方法以外に回避策がございません。

本案件はご要望として承り、今後の開発にて対策や対応検討させて
頂ければと存じます。

以上よろしくお願いいたします。
from
G-BLACK
さん
2018/09/11 17:28:55
>可動本セット(ハードカバー)
こちらの素材について近日「素材の更新」機能にて対応します。
(旧素材を所持している方は無償になります)
可動本セット(ソフトカバー)についても同様に対応します。

公式見解と被りますが、3D素材についての情報を記します。
旧フォーマット(ver1.5互換)と新フォーマット(ver1.6 & ver1.8)は
3D描画の仕組み(描画エンジン)自体が根本的に異なる似て非なる存在です。
3Dのレスポンス向上等を目的に別技術に変更されたそうです。

CLIP STUDIO PAINT (PC)
新旧2つの描画エンジンを有するが
同一3Dレイヤーに新旧フォーマットの素材を混在させる事は出来ない
CLIP STUDIO PAINT (iPad)
旧描画エンジン自体が存在しない (iPadハードの仕様に合わせた制限?)
from
スレ主
i-mixs
さん
2018/09/11 19:41:07
ご担当者様、返信並びに確認ありがとうございます。

内容につきましては承知いたしました。
ご検討の程どうぞよろしくお願いいたします。

G-BLACK様

コメントありがとうございます。
近日更新して頂けるということでとても有難く存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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