新規コミックファイルを作成し保存先を新規フォルダにすると毎回フリーズする | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/14 12:32:03
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ID:98140
from azmak さん
2018/09/13 15:56:14
 
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新規コミックファイルを作成し保存先を新規フォルダにすると毎回フリーズする

  ファイル>新規ファイル>作品の用途タブを全てのコミック設定にして(他の用途のタブでも起こるかもしれません、未確認です)保存先を新しく決定するために参照ボタンを押し、そのあと表示されるフォルダーの参照パネルの「新しいフォルダの作成」を押すと、フォルダーの参照パネルが消えてしまい、
以降、クリスタのウィンドウを閉じるボタンを含め全ての動作を受け付けなくなり強制的にウィンドウズごと再起動をするしか解除されません。

事前にクリスタのパネルを覆い隠さないところまで移動しておけば普通に操作できるので、おそらくフォルダーの参照パネルがクリップスタジオの原稿サイズ等を設定するパネルの裏側に入ってしまっているのではないかと思うのですが、フリーズしてしまったときの対処法などはありますか?

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■バージョン:1.7.3 201801190133
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/13 16:14:23
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動していただいた上で、同様の操作をお試しいただき、
再現するかご確認をお願いいたします。

また、フォルダーの参照画面で一番上に表示されている[デスクトップ]を
クリックし、その状態で[新しいフォルダーの作成]を選択した場合にも
同様に現象が発生するかご確認をお願いいたします。

合わせて、ESCキーを押していただく事で[新規]画面の操作可能になるかも
ご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
azmak
さん
2018/09/14 12:32:03
ご返信ありがとうございます。
同じことが何度か別の日に起き、ご要望をお送りした日は再起動した上で何度か試して同じことが起きていたのですが、
本日返信をいただいてから参照画面からデスクトップを選んで新しいフォルダーを作成、にするとちゃんとパネルの上にフォルダの参照画面がポップアップするようになり、また、もっと階層の深いフォルダでも同様に参照画面が表側にポップアップするようになりました。

どういう理由で挙動が直ったのかが良くわからないのですが、解決したようですので、こちらで解決済みとさせていただきますね。丁寧なご返信ありがとうございました。

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