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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/14 18:35:43
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閲覧数:5053
ID:98148
from wkn さん
2018/09/14 14:28:50
 
描画

iPad版でのApplePencil描画の不具合

  iPadProでApplePencilでの描画で突然不具合がおこりました。

ApplePencilで向かって左から右、上から下への描画が出来ないことが増えました。
どのペンツールでもなります。

ApplePencilの方は2本持ってるので両方で試しました。
ApplePencilの満充電、再接続、iPadProの再起動、CLIPSTUDIO再起動、他のアプリでの描画確認、をしましたが私の持っているアプリではCLIPSTUDIOだけで起こっているようです。



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■バージョン:1.8.1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(  ○ ) その他(   )
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賛成数:4   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/14 14:52:19
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

こちらのページの操作にてCLIP STUDIO PAINTを再起動して頂き、
 動作をご確認下さい。

・以下のように頂きましたが、ペンツールのGペンを使用して、
 キャンバスの左端から右端に向かって描画をしたり、上端から
 下端まで描画すると途中で線が途切れてしまうという事でしょうか。
 そもそも描けないという事でしょうか。

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 ApplePencilで向かって左から右、上から下への描画が出来ない
 ことが増えました。どのペンツールでもなります。
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 また、キャンバスの中央に丸を描く事は出来ますでしょうか。

・他アプリでは問題ないとの事ですが、確認をされたアプリ名を
 お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
wkn
さん
2018/09/14 14:59:57
ご回答どうもありがとうございました。

質問にあります通り、何度かCLIPSTUDIOのアプリを再起動しましたが、直りませんでした。

「途中で途切れる」ではなく「そもそも描けない」という感じです。
描けない時は丸でも線でも描けません。

キャンバスの場所も色々と試しましたが、位置は関係無い様に感じました。

ただ100%描けないワケではなく、10回描いたとすると2〜6回くらいの確率で描けることがあります。

それまでは問題無かったのですが、突然そうなり直りません。
from
スレ主
wkn
さん
2018/09/14 15:05:07
試した他のアプリは
・メモ
・アイビスペイント
・メディバンペイント
・AdobeSketch
・マンガネーム

です。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/14 18:35:43
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・キャンバス内のみで描画する時にだけ反応がないときがあるという事でしょうか。
 画面上部のメニューの操作やパレット上の操作等をしているときにそれらが
 反応しないという事はありませんでしょうか。

・ApplePencilで描画をする際、ディスプレイ上に手を置かれていますでしょうか。
 置かれているという場合、ペン以外で画面に触れないように描画すると改善
 されるかご確認下さい。

・[ファイル]メニューの[新規]を選択し、1000px×1000pxのキャンバスを作成頂き、
 新規キャンバスで描画して頂いても現象が発生するかご確認下さい。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
 内容をお知らせください。

  *容量:
  *使用可能:
  *バージョン:
  *モデル:

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの
 [ファイル操作・共有]を選択し、表示される画面左上のプルダウン
 にて[すべて]を選択して頂き、その下に表示されているファイル数が
 いくつあるかお知らせ下さい。

・ホームボタンを2回押すと、スタンバイモードのアプリが表示されますが、
 いくつ表示されていますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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