製品版に変えてから線を描くときすごく不便になりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/15 14:43:58
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ID:98155
from 모코롱 さん
2018/09/14 23:35:53
 
描画

製品版に変えてから線を描くときすごく不便になりました

 
マウスで絵を描いておりますが、体験版のときはなんの問題もありませんでしたのに製品版に変えてからご覧の通り、線を描いてたらピコピコと途切れてしまいます。

毎回何回もなり続けており、修正が大変なので至急対策をお願い申し上げます。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/15 14:43:58
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報について
お知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・都度現象が発生しているとのことですが、PCを再起動いただいても
 同様の現象が発生する状況でしょうか。

・選択されているサブツール名をお知らせください。
 また、他の描画ツールを選択いただいた場合にも、同様に線が途切れる
 現象が発生するかお知らせください。

・同時に起動しているアプリケーションや常駐アプリケーションなどが
 ございましたら、そちらのアプリケーション名をお知らせください。
 
 併せて、これらを一旦終了いただき、CLIP STUDIO PAINTのみ起動して
 描画をお試しいただいた場合に、現象が発生するかご確認ください。

・マウスでの描画といただいておりますので、キーボード、マウス以外で
 PCに接続されている機器のメーカー名、型番をお知らせください。 

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
 
 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を選択いただき、
  表示される画面のスクリーンショット

 *[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される
  一覧のスクリーンショット

  ※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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