ツール欄を操作すると固まります | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/17 15:55:48
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ID:98168
from まぽぽい さん
2018/09/17 13:07:12
 
ツール

ツール欄を操作すると固まります

  2日前ぐらいから描いてる最中にツール欄を操作するたびに少々固まります
キャンバスより右側全て対象です(画像の範囲です

原因としてはwindowsupdateぐらいしか思い当たるフシがなくアンストしたのですが一考に改善されません
よろしくお願いします


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■バージョン:1.8.0
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇)

■OS
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iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/17 15:55:48
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

描いてる最中にツール欄を操作するたびに少々固まると頂いて
おりますが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[選択範囲]の[選択範囲]サブツールグループに多くのサブツールを
 設定頂いておりますが、他の虫めがねや消しゴム等の設定している
 サブツールが少ないツールに切り替えた場合にも同様の症状が
 起きますでしょうか。

・[サブツール]パレットの左上にある[メニュー表示]にて[表示方法]
 を[テキスト]に設定した上で、操作頂いても同様の症状がおきますで
 しょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・セキュリティソフトを使用されているかお知らせ下さい。
 また使用されている場合はソフト名をお知らせ下さい。

・OneDriveの設定にてドキュメントの設定をOneDriveにされていたりします
 でしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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