対応していないファイル形式です。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/19 15:59:05
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閲覧数:472
ID:98180
from Kaluvane さん
2018/09/19 00:53:16
 
開く/読み込み

対応していないファイル形式です。

 
初めまして。
つい1時間前に休憩をしようといつもどおりに保存し、PCをシャットダウンさせていました。先ほどもう一度PCを起動させファイルを開こうとしたら「対応していないファイル形式です」と表示されて開けない状態でした。別の場所に保存してあった同ファイルは開けたものの、それぞれ別々に保存してあったものだったため随分前の段階でのイラストの状態でした。調べてみて、バックアップデータを確認してみようとおもい、ドキュメント<CELSYS<ClipstudioPaintDate<InitialBackupファイル内のバックアップファイルを見つけました。けれど、それもまだ最後に保存したときの状態までのデータはありませんでした。。再起動等試してみましたが、変わる気配はありません。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   )  MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/19 10:33:55
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

ファイルの送付方法について、別途ご確認をさせて頂きたいことがあり
メールをお送りしております。

内容をご確認できましたら、メールをご返信頂けますようお願いいたします。

また、お手数ではございますが以下についてご回答頂けますようお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:
 (例:PRO、EX)

・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等) 

・保存先ドライブおよびシステムドライブの空き容量をお知らせください。 

・上記の保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの対象となっておりますでしょうか。 

なお、こちらはQUMARIONの要望・不具合ボードとなります。

CLIP STUDIO PAINTに関してのお話でございましたので、こちらで、
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Kaluvane
さん
2018/09/19 15:59:05
お早い返信ありがとうございます。
バックアップデータからまた描き直しをすることにしました。
お手数おかけしてすみませんでした。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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