複数の不具合が発生しています | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/23 18:03:12
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閲覧数:602
ID:98208
from slimemeteor さん
2018/09/22 18:30:07
 
描画

複数の不具合が発生しています

  clip studio proを使用しています。

昨日までとくにおかしなことにはなっていなかったのですが、今日クリスタを起動したら

・液タブに触れている手を勝手に認識し、あらぬ方向に線や点が描画される
・なぜか全ての線がガッタガタになる
・勝手にスポイト機能が使われて色が変わる
・ペンタブで描画したはずのところに線が引かれない

という現象が起きています。

クリスタを再起動しても直らず、環境設定のシングルスワイプ等に関しては当該現象が起きてから指を使う系の設定を全て無効にしましたが改善されません。


クリスタのアップデートはこの現象が起きるよりも数日前に済んでおり、今日までこの問題は起きていませんでした。

上記した問題を解決するにはどういった作業を行えばよろしいでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 最新版 ) EX(   )

■OS
Windows XP( 最新版) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
茜音
さん
2018/09/22 22:52:55
「Windows XP (最新版)」というのが記載ミスでないのなら、
そこが最大の問題だと思うのですが、いかがでしょう?
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/23 18:03:12
>茜音 様

ご案内いただき、ありがとうございます。


>slimemeteor 様

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お誓いのペンタブレットメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・ご利用のOSにより、ご案内内容が異なります為、念の為ご使用中のPCの詳しい
 OSをお知らせください。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示される
  画面のスクリーンショット

 *[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧の
  スクリーンショット

  ※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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