遅くなってしまいましたが
タブレットドライバのバージョンはこちらになります。
Windowsは現時点でこのような状態です。
（こちらの画像はサポートにて削除させていただきました。）
現時点でインストールされているプログラムは以下のような状態になります。
どうかよろしくおねがいします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 何処かでみた気が さん
2018/09/23 10:27:22
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インストール／動作環境
アップデートしたら反応が悪くなった |
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先日 CLIP STUDIO PAINT PRO（64ビット）Version 1.8.2をダウンロードして実行したのですが ペンでの描画の反応が悪くなってしまいました。 同時期にアップデートしたペンタブの筆圧感知設定での試し書きなどでは問題なく描けているのですが 前のバージョンをもう一度 実行し直しても遅延は直らず 大変 困惑しております。 こちらのPCのスペックは オペレーティングシステム Windows 10 Pro 64-bit CPU Intel Core i7 6700K @ 4.00GHz 33 ﾟC Skylake 14nm テクノロジ メモリ 32.0GB デュアル-Channel 不明 @ 1202 MHz (17-17-17-39) マザーボード ASUSTeK COMPUTER INC. Z170-A (LGA1151) 34 ﾟC グラフィック Cintiq 27QHDT (2560x1440@59Hz) 4095 MBNVIDIA GeForce GTX 960 (ASUStek Computer Inc) 41 ﾟC ストレージ 238GB CSSD-M2O256PG1VN 119GB PLEXTOR PX-128M3P (SATA (SSD)) 931GB Crucial CT1000BX100SSD1 (SATA (SSD)) 32 ﾟC 931GB Seagate ST31000333AS (SATA ) 37 ﾟC 3726GB Intel Raid 1 Volume (RAID (SSD)) 465GB Seagate ST350063 0AS USB Device (USB ) 149GB Western Digital WDC WD16 00JS-00NCB1 USB Device (USB (SATA) ) 40 ﾟC 使用しているペンタブレットは wacom Cintiq 27QHDT 使用しているセキュリティソフトのバージョンは  です。 筆圧設定は初期のままで ペンタブ以外の周辺機器はスキャナー、プリンター、外付けHDDです 描画の反応の悪さを感じたのは 幅1600px、高さ1200px、 解像度72 のキャンパスで ミリペンツールの８で 灰5％を使用して 下書きを試みていた際です。 症状としては 描いたはずの線が描けていなかったり 線がズレたり 遅れて表示されたりします どうかよろしくおねがいします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
何処かでみた気が
さん
2018/09/25 13:56:31
返信ありがとうございます。
遅くなってしまいましたが
タブレットドライバのバージョンはこちらになります。
どうかよろしくおねがいします。
遅くなってしまいましたが
タブレットドライバのバージョンはこちらになります。
どうかよろしくおねがいします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/25 15:20:23
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
掲載いただいた画像にIDの表示がありましたのでそちらは非公開と
させて頂きました。
CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了して頂いた上で、
PCとペンタブレットを接続されているUSBケーブルを抜いていただき、
[プログラムと機能]にて[ワコムタブレット]をアンインストールし、
パソコンの再起動をお願いいたします。
再起動いただきましたら、PCとペンタブレットをUSBケーブルで接続
した上で、こちらのページでご使用の型番、OSで検索した結果にある
[6.3.29-6]のドライバをダウンロード、インストールの上、動作を
ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
掲載いただいた画像にIDの表示がありましたのでそちらは非公開と
させて頂きました。
CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了して頂いた上で、
PCとペンタブレットを接続されているUSBケーブルを抜いていただき、
[プログラムと機能]にて[ワコムタブレット]をアンインストールし、
パソコンの再起動をお願いいたします。
再起動いただきましたら、PCとペンタブレットをUSBケーブルで接続
した上で、こちらのページでご使用の型番、OSで検索した結果にある
[6.3.29-6]のドライバをダウンロード、インストールの上、動作を
ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
何処かでみた気が
さん
2018/09/26 21:59:58
返信ありがとうございます。
いただいた返信のとおりに再インストールの後 動作確認をしてみましたが、
やはり 今までと比べ 反応が悪いように感じてしまいます。
いただいた返信のとおりに再インストールの後 動作確認をしてみましたが、
やはり 今までと比べ 反応が悪いように感じてしまいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/27 15:59:40
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
以下の点についておしらせください。
・冒頭、「症状としては描いたはずの線が描けていなかったり、
線がズレたり 遅れて表示されたりします」と頂いておりましたが
この記載いただいたすべての事象が全く改善しないという事でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を
選択いただき、以下のように設定されているかご確認下さい。
＊使用するタブレットサービス：Wintab
＊座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
外した状態
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下の設定を行って頂き、改善がみられるかご確認
ください。
＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。
＊[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
よろしくお願いいたします。
以下の点についておしらせください。
・[プログラムと機能]に[ロジクール SetPoint 6.67]がございましたが、
ロジクール社製品を何等かご使用でしょうか。
・Cintiq 27QHDT以外にモニタを接続されていますでしょうか。
線がズレたり 遅れて表示されたりします」と頂いておりましたが
この記載いただいたすべての事象が全く改善しないという事でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を
選択いただき、以下のように設定されているかご確認下さい。
＊使用するタブレットサービス：Wintab
＊座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
外した状態
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下の設定を行って頂き、改善がみられるかご確認
ください。
＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。
＊[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
何処かでみた気が
さん
2018/10/07 17:07:09
返信が遅くなりました。
ロジクール社製品で使用しているのは
ワイヤレスキーボードK270です。
どうかよろしくお願いいたします。
ロジクール社製品で使用しているのは
ワイヤレスキーボードK270です。
連絡をいただいた後、有線のものに付け替えて試してみましたが
症状の改善はありませんでした。
症状の改善はありませんでした。
念のため 余談ではありますが 使用しているマウスは
マイクロソフトベーシックオプティカルマウスｖ2.0 1113です。
マイクロソフトベーシックオプティカルマウスｖ2.0 1113です。
Cintiq27QHDT以外に接続しているモニタはありません。
症状の改善は冒頭に書いた時点より一切の改善はありませんでした。
環境設定は以下のとおりです。
どうかよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/07 18:49:35
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご利用いただいているOSがWindows10とのことですと、以下の現象を
■【更新】Windows10にて描画遅延が発生する
上記のページにも記載しておりますが、logicool社のSetPointが
インストールされている場合、アンインストールしていただくことで
描画が遅延する事象が改善した例がございます。
ワイヤレスキーボードから有線式のものにご変更いただける環境との
ことでしたら、大変ご面倒かとは存じますが、一旦SetPointをPCから
アンインストールいただき、SetPointがインストールされていない
状態でご利用をお試しいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ご利用いただいているOSがWindows10とのことですと、以下の現象を
確認しております。
上記のページにも記載しておりますが、logicool社のSetPointが
インストールされている場合、アンインストールしていただくことで
描画が遅延する事象が改善した例がございます。
ワイヤレスキーボードから有線式のものにご変更いただける環境との
ことでしたら、大変ご面倒かとは存じますが、一旦SetPointをPCから
アンインストールいただき、SetPointがインストールされていない
状態でご利用をお試しいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
何処かでみた気が
さん
2018/10/11 23:11:02
たびたびすみません。
SetPointをアンインストール後、
有線式のキーボードに交換してみましたが、
やはり遅延の改善は見られませんでした。
SetPointをアンインストール後、
有線式のキーボードに交換してみましたが、
やはり遅延の改善は見られませんでした。
from
muratagawa
さん
2018/10/11 23:47:29
クリスタのアップデートが原因の可能性があるので、 1.8.0 以下にダウングレードしてみてはいかがでしょう？
https://www.clip-studio.com/clip_site/download/clipstudiopaint/cspupdater/oldversion_win
なぜか 1.8.0 は見当たらなかったので、 1.7.8 しか使えないかもしれませんが…
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/12 11:05:37
＞muratagawa さま
コメント頂きありがとうございます。
＞何処かでみた気が さま
ご確認頂き、ありがとうございます。
[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面のアプリケーションが並んでいる部分にて
[ワコムタブレット]を選択し、[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ]を選択し、
表示される画面にて設定ファイルを削除して頂けますでしょうか。
削除ができましたら、[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面のアプリケーション
が並んでいる部分にて[ワコムタブレット]を選択し、[ワコムタブレットのプロパティ]を
選択し、以下の各タブにて設定を行って下さい。
＊[ペン]
[ダブルクリック距離]をオフにしてください。
＊[位置調整]
[デジタルインク機能を使う]のチェックを外してください。
設定がおわりましたら、描画をお試しください。
改善しない場合はCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択し、[使用するタブレットサービス]
の設定を[TabletPC]にした場合、筆圧が効くかと遅延が改善するかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
コメント頂きありがとうございます。
＞何処かでみた気が さま
ご確認頂き、ありがとうございます。
[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面のアプリケーションが並んでいる部分にて
[ワコムタブレット]を選択し、[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ]を選択し、
表示される画面にて設定ファイルを削除して頂けますでしょうか。
削除ができましたら、[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面のアプリケーション
が並んでいる部分にて[ワコムタブレット]を選択し、[ワコムタブレットのプロパティ]を
選択し、以下の各タブにて設定を行って下さい。
＊[ペン]
[ダブルクリック距離]をオフにしてください。
＊[位置調整]
[デジタルインク機能を使う]のチェックを外してください。
設定がおわりましたら、描画をお試しください。
改善しない場合はCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択し、[使用するタブレットサービス]
の設定を[TabletPC]にした場合、筆圧が効くかと遅延が改善するかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
何処かでみた気が
さん
2018/10/13 22:04:15
＞muratagawaさま
コメントありがとうございました。
最後の[ファイル]メニュー→[環境設定]で
変更してみたところ、どうやら改善したように思われます。
サポート担当さま
長々とお手を煩わせてしまいすみませんでした。
ありがとうございました。
コメントありがとうございました。
最後の[ファイル]メニュー→[環境設定]で
変更してみたところ、どうやら改善したように思われます。
サポート担当さま
長々とお手を煩わせてしまいすみませんでした。
ありがとうございました。
from
スレ主
何処かでみた気が
さん
2018/10/13 22:05:16
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報を
お知らせください。
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択いただき、表示される
画面より[バージョン]と[OSビルド]をお知らせください。
・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
＊[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示
される画面のスクリーンショット
＊[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択していただき、表示
される一覧のスクリーンショット
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。