タブPCで時々ペン入力が前回のカーソルからになる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/26 10:46:42
反対数:0
賛成数:2
返信数:1
閲覧数:532
ID:98239
from コウラン さん
2018/09/25 22:27:13
 
描画

タブPCで時々ペン入力が前回のカーソルからになる

  同様の書き込みが過去にありましたが、新規投稿で失礼させていただきます。
(ID:97540 勝手な線が引かれる の不具合の一つです)

前回のカーソルの位置から引かれる時があるのは把握していましたが、
いくつか再現できる条件を発見しました。

ペン入力のちに「指を使って移動する」「二本指で拡大縮小する
「二本指タップを使用して取り消しを行う」などの指を使った操作を行う。
その次にペンを使用して素早く別の場所にタッチすると、
前回のカーソルが保持されたままになってしまいます。
(ゆっくりタッチすると起こらないです、素早くタッチするのがトリガーです)

キー入力などの場合でも起こらなかったので、
おそらく「指とペンで異なるツールを使用する」ときの、
ジェスチャーを含む指を使った入力を使用した際の現象だと思われます。
今後のバージョンにて上記の不具合の改善を希望します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.8.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )

■ペンの種類
電磁誘導方式(Sペン)

■機種
Galaxy Book 12.0
(おそらく同様の方式を使用してるraytrektabでも再現可能と思われます)
------------------------------------------------------------
賛成数:2   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/26 10:46:42
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で以下の項目を選択した状態のを画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

  *[タブレット]
  *[インターフェース]
  *[タッチジェスチャー]

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合