体験版の試用登録ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/26 10:50:09
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閲覧数:2928
ID:98240
from 紅原太郎 さん
2018/09/26 01:58:22
 
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ

体験版の試用登録ができない
  体験版の試用登録ができません。
ホームページのほうでアカウントを登録したので、ログインしようとしたのですが
メールアドレスとパスワードを入力してくださいと繰り返し出てきて次へ進めません。
同じ質問の回答に書かれたことは全て試しましたが、なにも変わりません。
再起動しても登録できないのですが、どうしたらいいですか？

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/26 10:50:09
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

体験版の試用登録につきましては、以下のページをご覧いただけますよう
お願いいたします。


※Mac OS X版をお使いの際はこちらを参照してください。

試用登録を行う場合、[今すぐ体験版の試用登録を行います。]にチェックを入れて、
登録メールアドレス、パスワードをご入力頂く必要がございますが、メールアドレスを
ご入力されている画面はこちらでしょうか。

上記の画面に覚えが無い場合は、記載の手順にて登録を行ってください。

なお、症状が改善されない場合は、お客様がご入力されている画面を
確認させて頂きたい為、メールにて対応させて頂ければと存じます。

メールアドレスをご入力された画面のスクリーンショットを撮影して頂き、
画像を添付し、症状が改善されない旨を記載の上、以下宛先までご連絡を
頂けますようお願いいたします。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に「要望不具合：98240」とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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