消しゴム使ったら、ペンを使ったりしていると勝手にスポイトツールになる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/09/29 18:46:17
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閲覧数:918
ID:98252
from わちにんこ さん
2018/09/27 19:06:44
 
ツール

消しゴム使ったら、ペンを使ったりしていると勝手にスポイトツールになる

  ぺんツールや消しゴムツールなどを使用しているとかってにスポイトツールになりツールの選択する際もずっとスポイトのままで矢印にもなりません。その症状がでたりすぐに治ったりで作業が進みません。
パソコンの再起動、くりすたの再起動、ドライバアンインストール、ショートカットキーの一時切り替えもオフにしましたがなおりません。このような症状をなくす方法分かりますか?そもそもペンタブが古いのが悪いのでしょうか?ペンタブは8年ぐらい使ってます。
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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ○) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/28 10:18:13
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
   [バージョン情報]にてご確認いただけます。

・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョン
 をお知らせ下さい。

・PCに接続されている入力機器はペンタブレットだけでしょうか。
 他にもある場合はメーカー名、型番をお知らせください。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなっております。
CLIP STUDIO PAINTのお話でございましたので、こちらで
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移行してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
わちにんこ
さん
2018/09/28 23:46:56
サポート担当さん

返信ありがとうございます。
ペンタブは「wacom bamboo CTH-661」です。
もうこのペンタブは販売終了しているのでドライバは2017年を最後に更新はありません。
クリスタは「ver 1.6.6」です
パソコンにはペンタブのみ刺さっています。
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移行可能です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/29 18:46:17
ご返信いただき、ありがとうございます。

ご利用の状況を踏まえ、こちらでも確認させていただいたところ、
該当するタブレットドライバのバージョンはV5.3.7-6となって
おりましたが、こちらをインストールされている状態でお間違い
ないでしょうか。

その場合、原因の切り分けのため、ご使用中のペンタブレットを
Macから取り外した状態でインストール中のタブレットドライバを
アンインストールいただき、Macを再起動してください。

再起動後、ペンタブレットを接続せず、タブレットドライバも
インストールしていない状態で、マウスとキーボードのみで操作を
お試しいただいた場合にも、同様の現象が発生するかどうかを確認
いただけますでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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