ツールの遅延 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/03 05:52:41
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閲覧数:2876
ID:98273
from ぴよこ0836 さん
2018/09/30 06:19:48
 
描画

ツールの遅延

 
wacomのcintiq pro24に買い替え、PCもそれに合わせて店頭のwacomスタッフの方に選んで頂き買い替えしたのですがクリスタでの描写時に髪の毛などのカーブを素早く描くと線が描いたはずのラインで描けなかったり、
消しゴムツールを使用しペンツールに切り替え、消しゴムをかけた場所に描写すると
描けなかったりカーブを描いたはずが直線になってしまったりします。
絵が描けない事はないのですが、素早く描く事が出来なかったり力を入れながら描く事になり
大変ストレスで自分なりに調べwacomさんのサポートへの問い合わせもしたのですが改善できませんでした。
ペイントでもクリスタほどではないのですが似たような症状があるような感じでした。
・ドライバ、クリスタは再インストール、現在最新のものです。
・現在タブレット以外にも2つのディスプレイを使用しています。解像度は同じにしてもそれぞれの推奨にしても
変化はありませんでした。
・キャンパスは600dpiでA4で描写しているのですが、このサイズで描写できないと仕事上困るのでこのサイズで
改善できる事を希望しています。
・デジタルインクのチェックは外しています、手ブレ補正はどの数値にしても変化はありませんでした。
・マウスでの遅延はマウスではここまで精密は描写が出来ない為、わかりませんでした。
・PCはDell xps8930です。
・環境設定の[Wintab]と[TabletPC]を切り替えても変化はありません。アプリケーションへの割り当ては90%です。

他に改善策はありますでしょうか、大変困っている為、お力を貸して頂けると有難いです。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/30 16:57:50
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

[ファイル]→[環境設定]→[タブレット]で表示される項目につきましては、
[Wintab]にて設定して頂けますようお願いいたします。

また、お客様のご利用環境を確認させて頂きたい為、以下の内容について
ご返信を頂けますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTバージョン:

・液晶タブレットの型番:

 ※Cintiq Pro 24はマルチタッチ機能有無により型番が異なるため、
  詳細をお知らせください。

・液晶タブレットのドライババージョン:

・液晶タブレットに買い換えているとのことですが、古いドライバを
 アンインストールして頂き、その後上記のドライバをインストールして
 頂いておりますでしょうか。

 液晶タブレットドライバをインストールした手順を、覚えている範囲で
 構いませんので、お知らせください。

 また、液晶タブレットドライバインストール後、液晶タブレットにて
 行なった操作などがあれば、そちらもお知らせください。

・以下のスクリーンショットを撮影して頂き、こちらにお知らせください。

 デスクトップ画面の何も無い場所で右クリック→[ディスプレイ設定]を
 選択していただき、ディプレイ選択で[1][2][3]が表示されているか
 ご確認ください。

 *[1]を選択していただき、[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]
  [解像度]の2点が見えるようにスクリーンショットを撮影してください。

 *[2]を選択していただき、[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]
  [解像度]の2点が見えるようにスクリーンショットを撮影してください。

 *[3]を選択していただき、[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]
  [解像度]の2点が見えるようにスクリーンショットを撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順 
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
  いるキーを押します。 

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の 
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。 

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
  場所にファイルを保存します。 
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぴよこ0836
さん
2018/10/01 07:06:32
返信ありがとうございます。

・環境設定のタブレットで表示される項目は現在[Wintab]で設定しております。
・CLIP STUDIO PAINTバージョン:1.8.2
・液晶タブレットの型番:DTK-2420/K0※マルチタッチ機能のついていないものです
・液晶タブレットのドライババージョン:6.3.31-4
・現在使用しているPCにはタブレットドライバは一昨日インストールしたもののみ入っています。
・ドライバをインストールした手順は手順が載っていたサイトを見ながら後は指示に従いインストールしたのであまり細かい手順は覚えておらず、申し訳ありません。
・液晶タブレットの方やPCで行った操作は解像度や液晶の設定、ペンの設定です(デジタルインク機能を外したり筆圧の設定など)
・ディスプレイ設定のスクリーンショットを添付致します、拡大縮小レイアウトの項目は既に3画面統一して試してみましたが改善はされませんでした。タブレットの方は推奨されている125%が一番クリスタを操作しやすい為、現在はこの設定で使用しております。

よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/01 11:32:48
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

6.3.31-4をアンインストールし、メーカー様サイトにて6.3.29-6をダウンロード
 インストールしている状態でも同様の状況かご確認をお願いいたします。

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
 つくものを選択した状態で表示されている各種タブを選択した状態の画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]と[パフォーマンス]を選択した状態の
 画面のスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぴよこ0836
さん
2018/10/01 17:46:23
返信頂きありがとうございます。

・6.3.31-4をアンインストールし、6.3.29-6をダウンロードインストールしましたが改善しませんでした。
・バージョン:1803、インストール日:2018/06/27、OSビルド:17134.285です。
・各スクリーンショットを掲載します、ペン設定は他のペンも同様の設定です。感触、クリック距離、傾斜すべて色んなパターンで試しましたが改善はしませんでした。よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/02 11:56:23
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTの環境設定にて以下の設定をしてください。

  *[タブレット]で[座標検出モード]のチェックを外して下さい。

  *[パフォーマンス]で[アプリケーションへの割り当て]を
   デフォルトの[70]%へ戻してください。

・[プログラムと機能]の[ワコムタブレット]を確認すると、
 インストールされているバージョンが6.3.29-3となっていますが、
 6.3.29-6にてご確認いただけますでしょうか。

 またインストールしていただきましたら、[ワコムタブレットの
 プロパティ]画面にて[入力デバイス]で[ペン]とつくものを選択し、
 以下の設定をお願いいたします。

  *[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]を[オフ]に設定してください

  *[位置調整]タブにて[デジタルインク機能を使う]のチェックを
   外して、設定してください

・Dell様からご使用のパソコンにむけて各種ドライバ等が公開されて
 いないかご確認いただき、インストールされていないものがある場合は
 そちらをインストールしてパソコンを最新の状態として頂き、
 動作をご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぴよこ0836
さん
2018/10/03 05:52:41
返信頂きありがとうございます。

アドバイス頂けた事をすべて試した結果、改善する事ができました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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